Garbarino

Una heladera nueva, sin pagar la diferencia

El dia 02 de octubre de [números] compre una heladera marca Siam Hace aproximadamente 15 días tuve que llame al servicio técnico ya que la heladera hace ruido, desde garbarino me dijeron que ningún service quería aceptarla y que teníamos que buscar una heladera nueva con la misma cantidad de litros y las mismas condiciones que tiene esta. Hoy fuimos a ver por que heladera podíamos realizar el cambio y para tener una con las mismas condiciones tenemos, hay pagar una diferencia y ademas un costo de envío por que tienen que venir a retirar la heladera antigua y dejar la nueva. En el momento de la compra elegimos siam por el precio y calidad, exijo que me den una con las mismas capacidades, de otra marca sin tener que pagar la diferencia.

El dia 02 de octubre de [números] compre una heladera marca Siam Hace aproximadamente 15 días tuve que llame al servicio técnico ya que la heladera hace ruido, desde garbarino me dijeron que ningún service quería aceptarla y que teníamos que buscar una heladera nueva con la misma cantidad de litros y las mismas condiciones que tiene esta. Hoy fuimos a ver por que heladera podíamos realizar el cambio y para tener una con las mismas condiciones tenemos, hay pagar una diferencia y ademas un costo de envío por que tienen que venir a retirar la heladera antigua y dejar la nueva. En el momento de la compra elegimos siam por el precio y calidad, exijo que me den una con las mismas capacidades, de otra marca sin tener que pagar la diferencia.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su consulta, deberá enviar algún dato como por ejemplo: Nº de Cliente , DNI, o CUIT del titular de la compra . Porque con los datos suministrados no podemos ingresar a su compra

Saludos

15 de Mayo a las 10:38 hs.
MARIA S  solución recibida: 

No

14 de Junio a las 8:31 hs.

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