Garbarino

Un mes esperando una compra que nadie sabe donde quedó el camión que lo despachó

Un mes esperando la compra de un despensero que realice via on line, compre el día 27 se despachó el 7 de febrero hasta la fecha nadie sabe donde está el camión perdido. No hay solución solo más numeritos de reclamos!! y que llame al día siguiente y al siguiente. para que me den la misma respuesta, que no saben donde está!! despachen otro no se, no es mi problema, ya esta abonado. Solo me ofrecen cancelar la compra y la devolución recién va a impactar dentro de un mes!!! no puedo ir a que me hagan una devolución en el local de retiro porque así no se hace el tramite me dicen! y acaso que me cobren algo que jamás me entregaron si es lo que hacen!?

Un mes esperando la compra de un despensero que realice via on line, compre el día 27 se despachó el 7 de febrero hasta la fecha nadie sabe donde está el camión perdido. No hay solución solo más numeritos de reclamos!! y que llame al día siguiente y al siguiente. para que me den la misma respuesta, que no saben donde está!! despachen otro no se, no es mi problema, ya esta abonado. Solo me ofrecen cancelar la compra y la devolución recién va a impactar dentro de un mes!!! no puedo ir a que me hagan una devolución en el local de retiro porque así no se hace el tramite me dicen! y acaso que me cobren algo que jamás me entregaron si es lo que hacen!?

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El reclamo se adjuntó al caso en gestión (*******).
Saludos

27 de Febrero a las 10:58 hs.
Cecilia C 

Buenas tardes, y que hago con eso? Adjuntamos reclamos y gestiones pero no me estan dando ninguna solución y/o información al respecto de mi compra?! Cuando llega mi pedido? Donde esta ya que se despachó el día 8/02? Me están facturando algo que no me entregan ni tienen fecha estimada y para devolverme el dinero (si anulo la compra )tendría que esperar un mes más para que ingrese en la tarjeta!

27 de Febrero a las 15:34 hs.
Cecilia C  Solución rechazada: 

Hasta ahora no me han dado solucion, he llamado dos veces más y siguen sin novedades ni ninguna información sobre mi compra efectuada el 27 de enero.

02 de Marzo a las 17:15 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al sector correspondiente, en cuanto se reciba información se la estaremos remitiendo.
Saludos.

03 de Marzo a las 9:57 hs.
Cecilia C  solución recibida: 

Cancele la compra. Una vergüenza garbarino. Nunca más . Gracias

13 de Marzo a las 16:11 hs.

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