Garbarino

Tiene una falla al centrifugar

Compré un lavarropas hace 7 u 8 meses y tengo problemas del primer momento
no me dan respuesta y el mismo está en garantía

Compré un lavarropas hace 7 u 8 meses y tengo problemas del primer momento
no me dan respuesta y el mismo está en garantía

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Debe informar el DNI del titular de la compra.
Saludos.

02 de Mayo a las 11:33 hs.Responder
Gabriela P 

DNI 26.***.***

02 de Mayo a las 11:47 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Con el DNI informado no hay registro de compra del producto que menciona, por favor verifique si la factura se realizó bajo otro DNI/CUIT o si la compra se realizó en otra casa.
Saludos.

02 de Mayo a las 13:28 hs.Responder
Gabriela P 

21 *** ***

02 de Mayo a las 13:50 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El producto se encuentra bajo garantía de fábrica y debe ser verificado por el service oficial. Debe comunicarse con la garantía: ****-***-**** / (***) **** **** / ****-****.
Recuerde contar con la factura de compra.
Saludos.

02 de Mayo a las 14:13 hs.Responder
Gabriela P 

Ya llamé y no me dieron respuesta
Exijo el cambio.porque yo pagué el producto al contado
Ustedes venden electrodomésticos usados,si no cómo se explica que estaba mojado el lavarropas cuando lo trajeron!
A mí me lo tienen que cambiar,yo no voy a gastar dinero llamando a ningún número
Llamen ustedes y me cambian el lavarropas
Hoy mismo voy a ver a mí abogado e inicio acciones legales de lo contrario

02 de Mayo a las 14:36 hs.Responder
Gabriela P 

Exijo el cambio del producto en forma urgente

02 de Mayo a las 14:37 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Si ya se comunicó con la garantía necesitamos la siguiente información:

Service
Nombre :
Dirección :
Teléfono :
Nº de pedido / solicitud / reclamo :
Fecha :
Motivo:

N° de serie del producto:

Usuario
Nombre y Apellido:
Domicilio (donde se encuentra el producto):
Entre calles:
Barrio / Localidad:
Provincia:
Teléfono:

Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía

Saludos.

02 de Mayo a las 14:47 hs.Responder
Gabriela P 

Aquí paso los datos que tengo ya que la garantía me atendió por teléfono y no me dio ningún número y además no me dio solución
Esta es la factura de compra y la garantía.
Además me dirijo por mí cuenta a defensa del consumidor porque ni me están solucionando el problema
Factura número ****-********
Fecha 14/09/****
Sucursal Pergamino
San Nicolás ***.c p ****
Vendedor **** Querés Mauricio NVI:************
Cliente ********
(******)lav.cs 10kg WWI1GAB B WHIRLPOOL

06 de Mayo a las 20:02 hs.
Gabriela P 

Me comunique con Whirlpool
Me llamó una brasilera y dice que el lavarropas no hace ruido
Es ensordecedor el ruido que hace y además centrifuga a veces si,a veces no,a veces no enjuaga,es un desastre
Yo quiero uno nuevo cómo corresponde y no voy a llamar a ningún número telefónico que no sea local
No tengo por qué hacerlo cuando pague de contado un artículo de primera línea
Es su obligación ordenar el cambio del mismo y no la mía pasar por todo este mal trance

02 de Mayo a las 14:53 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
La línea ****-***-**** es gratuita.
Las garantías son de reparación.
Para que Garbarino pueda interceder necesitamos la información solicitada.
Saludos.

02 de Mayo a las 15:01 hs.Responder
Gabriela P 

Yo no tengo teléfono fijo
Háganme ustedes el reclamo
Yo les paso los datos
Desde mi celular me quedo sin crédito en 5 minutos

02 de Mayo a las 15:08 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente

Para que Garbarino pueda realizar el reclamo, necesitamos los datos que pedimos en comentarios anteriores

Saludos

02 de Mayo a las 20:57 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Como informamos anteriormente para poder ayudarla necesitamos por favor, nos brinde datos: a que teléfono llamó? con que dato registraron la consulta realizada (DNI del titular de la compra, DNI del usuario, domicilio donde está el producto, etc))?, en que fecha se comunicó?
Si no cuenta con estos datos, podemos solicitar a la garantía asistencia técnica, pero para ello debe informar: Usuario (nombre), Domicilio (donde está el producto), localidad, provincia, teléfono.
Saludos.

07 de Mayo a las 12:41 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente

Se cierra caso por falta de datos para avanzar con la solicitud.

​​​​​​​Saludos

27 de Mayo a las 14:40 hs.Responder
Gabriela P 

Ya pasé los datos,haganse cargo
Que más quieren,una muestra de ADN
Estimado nada,solucionen el problema ******dores

27 de Mayo a las 15:03 hs.Responder

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