Estoy hace más de tres meses queriendo dar de baja la tarjeta llamo y me demoran más de 1 hora y no me dan una solución, fui a la sucursal me dicen que es por teléfono yo cuando la saque a la tarjeta no pedí por teléfono como yo firme en la sucursal quiero que me anulen la tarjeta, aparte me llega una renovación como voy a pagar renovación si hace monton estoy queriendo darla de baja
Estoy hace más de tres meses queriendo dar de baja la tarjeta llamo y me demoran más de 1 hora y no me dan una solución, fui a la sucursal me dicen que es por teléfono yo cuando la saque a la tarjeta no pedí por teléfono como yo firme en la sucursal quiero que me anulen la tarjeta, aparte me llega una renovación como voy a pagar renovación si hace monton estoy queriendo darla de baja
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Estimado cliente:
03 de Abril a las 14:59 hs.ResponderDeberá contactarse con el Call Center Atención al Cliente Garbarino MasterCard al teléfono ****-***-**** opción 6.
Saludos
Ya lo hice y no me atiende nadie aparte me dice el resumen de la tarjeta pero yo no quiero la tarjeta y eso no entienden. No pueden cobrarme una renovación de algo que no estoy usando, y aclare que me estoy comunicado hace 3 meses y nunca me atendieron. Fui a la sucursal y les dije pago pero quiero la baja no lo quisieron hacer. Por teléfono no atienden
03 de Abril a las 15:05 hs.ResponderEstimado cliente
03 de Abril a las 18:04 hs.ResponderDerivamos el reclamo al sector correspondiente para su contacto
Saludos
No me dieron ninguna solución.
08 de Abril a las 7:25 hs.ResponderEstimado cliente:
08 de Abril a las 14:23 hs.ResponderReenviamos el reclamo al área correspondiente.
Saludos.
No y aparte que no lo solucionaron ahora me mandan un resumen de **** y cada ves suma más me acerque la última vez a la sucursal y me dijieron no piedo darte de baja la tarjeta ofrecí pagar **** que era el resumen anterior y no me aceptaron porque les dije te lo pago te firmo el pago y te firmo el papel de baja pero no me quisieron dar la baja. Me dijieron que se comunicaron conmigo pero el número que tienen registrado ya no me pertenece mi número es **********
04 de Mayo a las 7:29 hs.ResponderEstimado cliente:
04 de Mayo a las 10:09 hs.ResponderReenviamos el reclamo al área correspondiente para su verificación y gestión.
Saludos.
Bueno gracias, porque yo intento comunicarme pero trabajo 9 a 18 y tengo solo una hora de descanso eh llamado en esa hora y termino esperando y nunca consigo que me atiendan
04 de Mayo a las 10:35 hs.ResponderEstimado cliente:
08 de Mayo a las 11:12 hs.ResponderDesde el sector correspondiente nos informan que lo contactaron y brindaron asesoramiento.
Saludos.