Compre una heladera no fros inverter marca lg por Cyber Monday en octubre por $13.[números]. Quedaron en entregármela en cierta fecha y no aparecieron. Llame para hacer el reclamo y poner una nueva fecha de entrega y tampoco aparecieron. Luego de varios reclamos me dicen que la heladera no está en stock y me mandan un mail con una oferta para cambiar el modelo. Obviamente el modelo que me ofrecen es con una más vieja y con una tecnología peor a la que compre por lo cual no acepte. Luego llamo de nuevo para reclamar y me dicen que la heladera entraba el 13 de diciembre. Llamo y nada tengo que seguir esperando. Hace dos meses que realice la compra (la cual facturaron y estoy pagando en cuotas) pero el producto sigo sin tenerlo.
Compre una heladera no fros inverter marca lg por Cyber Monday en octubre por $13.[números]. Quedaron en entregármela en cierta fecha y no aparecieron. Llame para hacer el reclamo y poner una nueva fecha de entrega y tampoco aparecieron. Luego de varios reclamos me dicen que la heladera no está en stock y me mandan un mail con una oferta para cambiar el modelo. Obviamente el modelo que me ofrecen es con una más vieja y con una tecnología peor a la que compre por lo cual no acepte. Luego llamo de nuevo para reclamar y me dicen que la heladera entraba el 13 de diciembre. Llamo y nada tengo que seguir esperando. Hace dos meses que realice la compra (la cual facturaron y estoy pagando en cuotas) pero el producto sigo sin tenerlo.
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Estimado [nombre], recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
17 de Diciembre a las 10:42 hs.ResponderAtentamente.
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