Garbarino

Sillón no llega

Compré un sillón que debería haber llegado el 21/07. El 20/07 me enviaron un correo electrónico indicando que el pedido se encontraba con demoras, y que en la semana iban a contactarse conmigo para informarme cuándo llegaría. No recibí ningún correo. Cargué un reclamo en la web, que tampoco ha sido respodido. Quisiera saber cuál es el estado de mi compra.

Compré un sillón que debería haber llegado el 21/07. El 20/07 me enviaron un correo electrónico indicando que el pedido se encontraba con demoras, y que en la semana iban a contactarse conmigo para informarme cuándo llegaría. No recibí ningún correo. Cargué un reclamo en la web, que tampoco ha sido respodido. Quisiera saber cuál es el estado de mi compra.

Marianella B  Solución rechazada: 

Recibí un correo electrónico donde manifestaban que el pedido se encuentra demorado. No recibí fecha de envío, nada

02 de Agosto a las 14:29 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimada, verificamos que el 31/7 se envió informando la demora sobre la entrega del producto, a la brevedad se estarán comunicando nuevamente para informar sobre la entrega.
Quedamos a disposición.
Saludos.

02 de Agosto a las 15:37 hs.
Marianella B  Solución rechazada: 

Por favor necesito una fecha para el arribo de mi producto.

06 de Agosto a las 0:46 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimada. Ingreso un nuevo caso en donde no figuran ciertos datos.
Por favor escribanos sumando n° de compra/pedido/orden o carrito.
Tambien n° de DNI del titular de compra.
Asi le informamos.
Sds
Atencion al cliente

06 de Agosto a las 13:17 hs.
Marianella B  solución recibida: 

Me devolvieron el importe de la compra. El seller no estaba entregando la mercadería, por eso no llegaba nunca mí producto.

28 de Agosto a las 8:05 hs.

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