Compré un calefon universal modelo sin llama piloto con encendido electrónico el día 30/6 en garbarino. Al instalarlo, el gasista matriculado no consigue que encienda la parte electrónica. Desde allí intentar comunicarse con Cabosch fue una tarea titánica. Tomado el reclamo, con el número [números], aún espero la llamada del servicio técnico, pese a las promesas del sr gastón de cabosch que se iban a comunicar en forma inmediata. Con esta ola polar hace 7 días que estoy sin agua caliente y la empresa solo se burla del cliente
Compré un calefon universal modelo sin llama piloto con encendido electrónico el día 30/6 en garbarino. Al instalarlo, el gasista matriculado no consigue que encienda la parte electrónica. Desde allí intentar comunicarse con Cabosch fue una tarea titánica. Tomado el reclamo, con el número [números], aún espero la llamada del servicio técnico, pese a las promesas del sr gastón de cabosch que se iban a comunicar en forma inmediata. Con esta ola polar hace 7 días que estoy sin agua caliente y la empresa solo se burla del cliente
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Buenas tardes Sandra
20 de Julio a las 18:01 hs.Te solicitamos por favor, el DNI del titular de la compra para poder verificar la misma y gestionar el reclamo correspondiente.
Gracias
********. Hoy me tomo el reclamo la srta Verónica, quien fue muy amable. Uds pueden darme una solución ?
20 de Julio a las 18:18 hs.Estimado cliente,
20 de Julio a las 18:30 hs.Verificamos la compra y su reclamo ya esta siendo gestionado, por lo cual debemos aguardar el proceso del mismo. Su numero de reclamo es el *******.
Saludos.
Que gestionen el servicio técnico de Cabosch para que realice la visita con urgencia, ya que esa empresa no presta atención al reclamo directo del cliente. Cabosch universal actúa con impericia, imprudencia y negligencia. Agradezco la buena predisposición de Garbarino
20 de Julio a las 18:37 hs.Debo aclarar que mi esposo es paciente oncológico en tratamiento y no puede tener frío por estar inmunodeprimidos. La falta de respuesta de Cabosch se considera, en este caso, abandono de persona, ya que estamos sin agua caliente desde hace una semana!!
20 de Julio a las 18:39 hs.Solo me tomaron el reclamo, no ofrecen solución. El calefon es nuevo y no funciona, solo quiero que lo cambien por otro
25 de Julio a las 8:24 hs.Cambiaron el calefon por uno nuevo (obviamente de otra marca)
05 de Agosto a las 9:24 hs.