Me llamo ignacio urrutia, dni [números].
compré en noviembre [números] tres aires acondicionados.
me los instalaron, uno de ellos no funciona,
no enfría. Es un sanyo [números]w fskc[números]c
ya lo revisaron dos veces las personas que lo instalaron y también le hicieron la recarga del gas dos veces. Sigue sin enfriar.
traté de comunicarme con muchos de los servivios tecnicos que me indicaron telefonicamente en garbarino, ninguno atiende. O la caracteristica esta mal, o atiende señal de fax, o atiende una casilla de mensajes llena, etc.
necesito que me den el contacto de un servicio tecnico razonable y que tenga un telefono que sea atendido por alguien.
también quisiera la direccion del mismo.
saludos, ignacio
Me llamo ignacio urrutia, dni [números].
compré en noviembre [números] tres aires acondicionados.
me los instalaron, uno de ellos no funciona,
no enfría. Es un sanyo [números]w fskc[números]c
ya lo revisaron dos veces las personas que lo instalaron y también le hicieron la recarga del gas dos veces. Sigue sin enfriar.
traté de comunicarme con muchos de los servivios tecnicos que me indicaron telefonicamente en garbarino, ninguno atiende. O la caracteristica esta mal, o atiende señal de fax, o atiende una casilla de mensajes llena, etc.
necesito que me den el contacto de un servicio tecnico razonable y que tenga un telefono que sea atendido por alguien.
también quisiera la direccion del mismo.
saludos, ignacio
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Le informo que la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.***) establece que todo producto nuevo posee una garantía mínima de 6 meses, y que durante el período de garantía, los vendedores, importadores y productores de los bienes deberán garantizar solidariamente un adecuado servicio técnico y el suministro de partes y repuestos. Todos los gastos referidos a la reparación (incluidos fletes, seguros y cualquier otro que deba realizarse para la ejecución de la garantía) correrán por cuenta del proveedor. Con la factura o ticket de compra será suficiente para reclamar el derecho a la garantía legal. Además todo el tiempo que el equipo se encuentre en arreglo, deberá sumarse al tiempo de garantía cuando esta finalice. Es por esto que la Ley no obliga a realizar las reparaciones en un tiempo límite, sin embargo, existe la oportunidad que el mismo proveedor determine en el certificado de garantía un plazo límite para efectuar las reparaciones
24 de Febrero a las 20:15 hs.ResponderBuenas noches, los aires ultimamnete estan vienieno muy mal de quienes se encarga de ensamblarlos y reparar que es NEWSAN¡¡¡. Newsan abarca nobles, sanyo, philco, panasonico, pesimos en su servicios tecnicos, siempre lo mismo que falta gas y nunca reapran la verdadera fuga del gas por eso los aires pierden gas al mes o dias, para asi ellos repararlos otra vez y cobrarles a newsan la reparacion. Si tiene men os de un mes puede exigir el cambio de equipo, mas si ya dos veces le cargaron gas y pasa lo mismo. Debe haber una fuga en la unidad interior o exterior en la evaporadora , condensadora o alguña cañeria, cuando le cargaron gas vio si usaron un artefacto que se llama bomba de vacio?? o solo conectaron la garrafa directamente y cargaro gas, si es asi entonces al no hacer vacio lo que provocan en la unidad es humedad en el comprensor y materias organicas que llegan a ir perforando las cañerias y el comprensor al comprimir humedad se
24 de Febrero a las 20:21 hs.Responderse reduce su vida util llegandose a quemar. Cargar gas a un aire o heladera si hacr vacio no es profesional y tecnicamente es muy perjudicial para el artefactos arruina gran parte de sus componentes, practiicamente dja de ser nueov el equipo¡¡:
24 de Febrero a las 20:22 hs.Responderwww.consumoprpotegido.gob.ar es la pagina que me dieorn en defensa para ir iniciando la denuncia no pierda tiempo y mientras hagala, vuelva a llamar a garbarino y exiga el cambio grabe lo que conversa con ellos¡¡¡.