Garbarino

Seguro de accidentes personales adquirido nunca se activó y no fue notificado

Adquirí un seguro de accidentes personales con número de solicitud [números] el día 06/05/[números], el cuál se debía activar al día siguiente.
hoy, 07/08/[números] llamé a atención al cliente ya que me parecía extraño que no me estén debitando el seguro mes a mes. Después de varios intentos me atiende vanesa peralta y le comento esta situación, esta persona de mala manera me dice que como no hubo débito por un error nunca me dieron de alta y nunca estuve cubierto. Me quejo ante ella porque no me avisaron y me responde que es mi responsabilidad, a cada queja respondía de mala manera, sin solucionar el problema. Pido urgente solución y que mejoren la atención al cliente.

Adquirí un seguro de accidentes personales con número de solicitud [números] el día 06/05/[números], el cuál se debía activar al día siguiente.
hoy, 07/08/[números] llamé a atención al cliente ya que me parecía extraño que no me estén debitando el seguro mes a mes. Después de varios intentos me atiende vanesa peralta y le comento esta situación, esta persona de mala manera me dice que como no hubo débito por un error nunca me dieron de alta y nunca estuve cubierto. Me quejo ante ella porque no me avisaron y me responde que es mi responsabilidad, a cada queja respondía de mala manera, sin solucionar el problema. Pido urgente solución y que mejoren la atención al cliente.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente

Se gestiono el reclamo al sector correspondiente para su contacto

Saludos

08 de Agosto a las 14:40 hs.Responder
Lucas A  Solución rechazada: 

No se pusieron en contacto conmigo ni solucionaron el problema

23 de Agosto a las 13:35 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al área correspondiente.
Saludos.

23 de Agosto a las 14:18 hs.Responder

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