Garbarino

Saber que pasos debo hacer para obtener una solucion

Luego de agotar todos los medio me dirigí a la sucursal para que me den una solucion obvio que ellos te hablan de su "PROTOCOLO" y yo les hable del mío y de que la ley me dice que si yo compro un producto con tarjeta de crédito tengo 30 dias para desconocer la comprar y que quieran recibirlo o no al producto se lo iva a dejar y que los denunciaria como consumidor...obviamente que todo esto en un tono muy elevado así que el gerente se llevó mi recibo y no volvió a darme la cara para decirme que me ivan a cambiar el producto porqué quieran o no señores los que deciden el cambio de la unidad es la misma empresa y obvio nosotros desconocemos que si vos lo mandas a garantía de fábrica y si en 30 días no ay solución el local que te vendió el producto te debe hacer el cambio automaticamente y esto lo dicen ellos Noce si será tan así pero yo peliando x mis derecho logré que me den un equipo nuevo porque reparado no es lo mismo NUNCA!!