Garbarino

Retraso en la entrega de un producto

Compré un freezer que lo utilizo para trabajar (hago venta de artículos congelados) . El freezer iba a llegar el 2 de octubre, así que estuve todo el día en mi casa esperando a que llegue, a las 20:30 hs me llego un mail que decía que no podían enviármelo ese día, que llegaría una semana más tarde, el 9 de octubre. Yo lo compré sabiendo la fecha de entrega, fue una de las condiciones por las cuales lo elegí, no fueron capaces de avisarme antes de que me pase todo el día esperando en mi casa y encima me dicen que no sabe si llegará el próximo viernes.

Compré un freezer que lo utilizo para trabajar (hago venta de artículos congelados) . El freezer iba a llegar el 2 de octubre, así que estuve todo el día en mi casa esperando a que llegue, a las 20:30 hs me llego un mail que decía que no podían enviármelo ese día, que llegaría una semana más tarde, el 9 de octubre. Yo lo compré sabiendo la fecha de entrega, fue una de las condiciones por las cuales lo elegí, no fueron capaces de avisarme antes de que me pase todo el día esperando en mi casa y encima me dicen que no sabe si llegará el próximo viernes.

Cecilia S  Solución rechazada: 

Me llego el freezer, pero no en el tiempo pactado. No me parece un buen comportamiento departe de una empresa seria.

10 de Octubre a las 8:28 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente
Le pedimos disculpas por las demoras,
Quedamos a su disposición

10 de Octubre a las 11:45 hs.Responder

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