Hola hize una compra de garbarino x un smart tv de 32 pulgadas y me facturaron dos veces tengo resumen de cuenta de tarjeta donde figura la compra hecha una de [números] que ya retire el producto y otra de [números] donde no tengo factura y tampoco producto el tema es q necesito q me reintegren los [números] pesos ya desde el dia 5 abril de [números] buscando x muchos medios no tengo respuesta x favor necesito una solucion
Hola hize una compra de garbarino x un smart tv de 32 pulgadas y me facturaron dos veces tengo resumen de cuenta de tarjeta donde figura la compra hecha una de [números] que ya retire el producto y otra de [números] donde no tengo factura y tampoco producto el tema es q necesito q me reintegren los [números] pesos ya desde el dia 5 abril de [números] buscando x muchos medios no tengo respuesta x favor necesito una solucion
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Estimado cliente,
02 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderCon el DNI informado solo visualizamos una compra de un Smart TV TCL 32 " .
En el caso de visualizar en su resumen el importe cobrado dos veces, le solicitamos por favor que envie el mismo a [email protected] con sus datos completos para poder derivarlo al area correspondiente.
Saludos
en el resumen de cuenta figuran dos compras vease en la foto
29 de Mayo a las 21:55 hs.mi problema no fue solucionado con garbarino vi tarde su mensaje como podemos retomar reclamo?
25 de Mayo a las 9:21 hs.ResponderEstimado cliente,
26 de Mayo a las 9:22 hs.ResponderTal como le hemos indicado, en el caso de visualizar en su resumen el importe cobrado dos veces, le solicitamos por favor que envie el mismo a [email protected] con sus datos completos para poder derivarlo al area correspondiente.
Saludos
no estoy de acuerdo xq garbarino me dice que ellos no tienen dos compras en sistema solo de un smart pero en el resumen de cuenta de la tarjeta figuran dos compras a nombre de garbarino ( aclarese que el dia de la compra con fecha 5 de abril de **** intente comprar un smart phillips de 32 pulgadas cuando intento finalizar compra que fue x pagina de internet me figura error de pagina intentar mas tarde x lo que intente al otro dia que ahi si pude realizzar la compra y me mandaron factura para retirar por lo que la compra anterior la di como invalida porque ni factura me llego , me doy cuenta de que se me descuenta cuando fui al cajero y no tenia plata ahi empezo todsa la odisea que garbarino no el banco me dice que garbarino si y asi estamos aun sin poder tener mi dinero que necesitaba para pagar mis cuentas solicito urgente x favor una solucion)
29 de Mayo a las 21:53 hs.ResponderEstimado cliente,
01 de Junio a las 9:15 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, hemos derivado el mismo al sector correspondiente para su verificacion.
Saludos
por que todavía no realizó el reintegro
01 de Junio a las 11:17 hs.Responderno fue solucionado por que todavía no me devolvieron mi dinero y no se comunicaron por ninguna via
03 de Junio a las 9:19 hs.ResponderEstimado cliente.
04 de Junio a las 11:38 hs.ResponderLe informamos que su caso ya fue derivado al area correspondiente para su verificacion.
Por favor ,le solicitamos que aguarde dicha gestion.
Saludos
la solución que quiero recibir es el reintegro total de mi dinero el cual me fue extraído sin entregarme ningún producto y desde abril están con que mi caso fue derivado al área correspondiente . solicito que me den una fecha de respuesta favorable
05 de Junio a las 2:09 hs.ResponderEstimado cliente,
06 de Junio a las 12:56 hs.ResponderLe solicitamos que aguarde la gestion del sector correspondiente.
Saludos
espero su respuesta lo antes posible
06 de Junio a las 13:49 hs.Responderestoy esperando respuesta desd eabril **** y mi dinero no aparece
14 de Junio a las 12:43 hs.ResponderEstimado cliente,
14 de Junio a las 17:43 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, le solicitamos que aguarde la gestion del area correspondiente.
Saludos
no resuelve mi problema por que no me dan una fecha específica de solución , intimo a garbarino a que me den una solución favorable en el plazo de 24 hs caso contrario iniciare acciones legales .
15 de Junio a las 11:20 hs.ResponderEstimado cliente,
15 de Junio a las 14:50 hs.ResponderHemos derivado su informacion al area correspondiente
Saludos.
no resuelve mi problema por que no me da una fecha de solución .
18 de Junio a las 11:16 hs.Respondersiendo el día miércoles 27 del corriente mes no obtengo respuesta alguna de Garbarino . solicito revean la situación .
27 de Junio a las 3:31 hs.ResponderEstimado cliente,
27 de Junio a las 12:15 hs.ResponderDerivamos nuevamente su caso al sector correspondiente para su gestion.
Saludos
no me dan una respuesta concreta . cuánto tiempo más tengo que esperar??
27 de Junio a las 21:26 hs.ResponderEstimado cliente,
28 de Junio a las 12:05 hs.ResponderCon respecto a su consulta, en el dia de ayer derivamos nuevamente su caso, le solicitamos por favor que aguarde dicha gestion.
Saludos
por qué no me dan una respuesta concreta solo que espere que mi caso fue derivado al área correspondiente y no disen cuánto tiempo tengo que esperar
28 de Junio a las 14:06 hs.Responder