Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Escribo para reclamar por las millas correspondientes a una compra realizada en garbarino el 5 de agosto de [números] (fecha en la cuál aún se encontraba vigente la promoción para sumar millas ar plus por compras en este comercio). El 14 de octubre hice el reclamo por mail a garbarino y ellos me informaron que en 15 a 20 días hábiles se acreditarían los puntos. Al día de hoy siguen sin computarse.
estos son los datos de la factura:
n° factura [números]-[números]
fecha factura 05/08/[números]
monto factura $ [números],10
cuenta aerolineas plus [números]
previo a esta compra, había realizado otra compra en garbarino, el día 24 de julio de [números] por un importe de $ 15.[números],20, por a cuál si se acreditaron las millas (en este caso eran [números] que se acreditaron correctamente en la cuenta). Pero la compra de agosto, que es de mayor valor, nunca se acreditaron.
espero por favor me puedan solucionar el problema, ya que tanto la fecha de compra como el plazo del reclamo realizado en garbarino cumplen con las condiciones estipuladas por la promoción.
Escribo para reclamar por las millas correspondientes a una compra realizada en garbarino el 5 de agosto de [números] (fecha en la cuál aún se encontraba vigente la promoción para sumar millas ar plus por compras en este comercio). El 14 de octubre hice el reclamo por mail a garbarino y ellos me informaron que en 15 a 20 días hábiles se acreditarían los puntos. Al día de hoy siguen sin computarse.
estos son los datos de la factura:
n° factura [números]-[números]
fecha factura 05/08/[números]
monto factura $ [números],10
cuenta aerolineas plus [números]
previo a esta compra, había realizado otra compra en garbarino, el día 24 de julio de [números] por un importe de $ 15.[números],20, por a cuál si se acreditaron las millas (en este caso eran [números] que se acreditaron correctamente en la cuenta). Pero la compra de agosto, que es de mayor valor, nunca se acreditaron.
espero por favor me puedan solucionar el problema, ya que tanto la fecha de compra como el plazo del reclamo realizado en garbarino cumplen con las condiciones estipuladas por la promoción.
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente:
13 de Noviembre a las 14:52 hs.El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.-
Saludos.
Muchas gracias por la respuesta, espero el caso se resuelva a la brevedad. Saludos
13 de Noviembre a las 15:17 hs.Todavía estoy esperando que lo solucionen y me acrediten las millas correspondientes
18 de Noviembre a las 9:35 hs.Estimado cliente
18 de Noviembre a las 14:33 hs.Volvimos a reiterar el reclamo para que lo antes posible veas las millas acreditadas
Saludos!
Hola, gracias. Hace más de un mes que estoy reclamando por este tema. Primero lo hice a través de ustedes, y ahora intenté hacerlo ante ambas empresas, Garbarino y Aerolíneas Argentinas. Las dos empresas me contestan lo mismo, que se pondrán en contacto con la otra empresa, pero sigo esperando que las millas se acrediten. Por este motivo pongo que el reclamo sigue sin solución. Cuando las millas aparezcan en mi cuenta cerraré el reclamo. Gracias nuevamente.
20 de Noviembre a las 14:09 hs.Luego de varios reclamos a Garbarino y Aerolíneas, finalmente las millas fueron acreditadas. Muchas gracias
29 de Noviembre a las 11:56 hs.