Garbarino

Reclamo por comprobante de anulación de crédito

El día martes 25 de junio fui a la sucursal de garbarino de flores a comprar una pc de escritorio a través de un crédito. Ese día cuando llego a mi casa y visualizo las facturas me doy cuanta que el vendedor me facturo la garantía extendida y un seguro que no le pedí, ademas el interés del crédito es de casi el [números]%. Al día siguiente fui al local para anular la compra y el crédito (cave destacar que el producto jamas lo retire, ya que no tenían stock). Supuestamente el chico de la caja me dijo que lo anulo, pero que los miércoles salían los créditos, así que me iba a tardar en llegar a mi mail el comprobante. Mi consulta es ¿cuando me va a llegar? hasta ahora no recibí nada, no tengo ningún comprobante y si no me lo solucionan voy a proceder por la vía legal correspondiente.

El día martes 25 de junio fui a la sucursal de garbarino de flores a comprar una pc de escritorio a través de un crédito. Ese día cuando llego a mi casa y visualizo las facturas me doy cuanta que el vendedor me facturo la garantía extendida y un seguro que no le pedí, ademas el interés del crédito es de casi el [números]%. Al día siguiente fui al local para anular la compra y el crédito (cave destacar que el producto jamas lo retire, ya que no tenían stock). Supuestamente el chico de la caja me dijo que lo anulo, pero que los miércoles salían los créditos, así que me iba a tardar en llegar a mi mail el comprobante. Mi consulta es ¿cuando me va a llegar? hasta ahora no recibí nada, no tengo ningún comprobante y si no me lo solucionan voy a proceder por la vía legal correspondiente.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Al tratarse de una compra realizada en sucursal, debe acercarse a la misma para consultar el estado de la gestión.
Saludos.

29 de Junio a las 10:04 hs.Responder
tranchinav 

Que parte no se entendio?? Yo ya fui a la sucursal y me dijeron que me lo mandan por mail. QUIERO SABER HASTA CUANDO TENGO QUE ESPERAR, ACASO SABEN LEER??

29 de Junio a las 12:24 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente:
Desde este sector no tenemos acceso a las gestiones realizadas en sucursal, por ello es que debe acercarse y consultar.
Saludos.

29 de Junio a las 12:40 hs.Responder
tranchinav 

Tu respuesta no sirve, pregunte cuando me va a llegar el supuesto mail. Ir hasta la sucursal para que me digan que me va a llegar y no me den solución es lo mismo. El lunes voy a iniciar acciones legales, ya que no brindan respuestas ni soluciones.

29 de Junio a las 17:41 hs.Responder

Empresas más buscadas