El día 07 de julio de [números] realice la compra online en garbarino de una comp***dora notebook hp 15- dy[números]nr premium 15.3 intel corei5 8 gb ddr4 nº de pedido 39.[números].[números], medio de pago tarjeta naranja en tres cuotas de $40.[números],78, desde la página de garbarino me confirman la compra y que el envío llega entre el 25/06/[números] al 19/07/[números]. Pasados esos días como la comp***dora no llega, decido hacer el reclamo correspondiente llamando al teléfono de contacto que figura en el mail de compra, hago un reclamo con nº [números] pero no me dan una fecha en la cual llegaría el producto, me acerco también a la sucursal en la ciudad de mendoza donde me informan que la comp***dora esta en buenos aires y que no saben si la van a despachar ya que la empresa se encuentra en problemas y no hay quien firme los despachos. Trato de comunicarme por todos los medios con garbarino desde los [números] y pagina de internet y nadie contesta, los teléfonos están fuera de linea y la pagina online no permite ver nada. La comp***dora ya la empece a pagar, he pagado la primer cuota y ya voy a abonar la segunda, desde la tarjeta de crédito me informan que nos se puede anular la compra ya que es una compra en un sitio legal y así sigo a la espera de que llegue el producto y una respuesta.-
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente
04 de Agosto a las 13:08 hs.ResponderSu anulación quedo generada bajo el N°********; tené en cuenta que los tiempos de acreditación pueden demorar entre 72 hs hábiles hasta 15 días hábiles, dependiendo la tarjeta que hayas utilizado y contemplando el cierre de tu resumen de cuenta. Saludos!
Perdon el numero de anulación es ********
04 de Agosto a las 13:09 hs.Responderbuenas noches: fui hasta la tarjeta de crédito con el numero de anulación que me brindaron, pero no me sirve, necesito que desde la empresa Garbarino me envíen un mail con los datos y la confirmación de la anulación para yo poder reclamar en la tarjeta.
04 de Agosto a las 22:16 hs.ResponderLo estaremos enviando una vez que se concrete dentro de los plazos que figuran en el primer comentario
09 de Agosto a las 13:15 hs.ResponderYa tuve que pagar otra cuota en la tarjeta por qué no me mandan la anulación de la
11 de Agosto a las 13:35 hs.ResponderCompra y ya con esto van 60
Días casi que esperan para dar una solución