El día 17 de enero compré un celular por la página de internet, me lo facturaron y me llegó un correo con fecha de retiro el viernes 22. Lamentablemente el día 21 y también el 22 me llegan dos correos diciendo que tenía la entrega reprogramada, pero sin fecha. Llamé dos veces al [números] y tampoco atienden. Envié dos reclamos por la página y tampoco responden. Quiero una respuesta concreta de fecha de entrega o en su defecto (si no tuvieran stock -porque ahora así figura en la página-) me den un producto de mejores características. Lo único que conseguí fue una conversación por chat con una chica llamada verónica que me dijo que en el trancurso de 96 hs me van a llamar supuestamente para darme una nueva fecha de entrega, que no es un tema de stock y que va a pedir "ceriedad" para con mi pedido de recamo. Le avisé que iba a hacer otros raclamos porque no me parece justo que no expliquen lo que sucede, mientras que en el momento me lo facturaron. Gracias
El día 17 de enero compré un celular por la página de internet, me lo facturaron y me llegó un correo con fecha de retiro el viernes 22. Lamentablemente el día 21 y también el 22 me llegan dos correos diciendo que tenía la entrega reprogramada, pero sin fecha. Llamé dos veces al [números] y tampoco atienden. Envié dos reclamos por la página y tampoco responden. Quiero una respuesta concreta de fecha de entrega o en su defecto (si no tuvieran stock -porque ahora así figura en la página-) me den un producto de mejores características. Lo único que conseguí fue una conversación por chat con una chica llamada verónica que me dijo que en el trancurso de 96 hs me van a llamar supuestamente para darme una nueva fecha de entrega, que no es un tema de stock y que va a pedir "ceriedad" para con mi pedido de recamo. Le avisé que iba a hacer otros raclamos porque no me parece justo que no expliquen lo que sucede, mientras que en el momento me lo facturaron. Gracias
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Estimado cliente:
25 de Enero a las 12:57 hs.ResponderComo le informaron por mail y también a través de su contacto vía chat, debe aguardar el mail con la fecha de reprogramación.
Saludos
Esa no es una respuesta certera de qué pasó con el producto que compré. Por ese motivo, por la falta de información, porque no dicen en qué fecha van a mandar el mail es que inicié el reclamo. Siguen sin informarme qué pasó y en qué fecha exacta puedo retirar. Es una falta de respeto. Quiero una respuesta concreta ya!
25 de Enero a las 13:56 hs.ResponderEntonces cuándo me van a mandar el mail, cuánto tiempo tengo que esperar? Cuál es el motivo del retraso? Porque ya me lo facturaron y quiero el producto o en su defecto algo mejor!!!
25 de Enero a las 13:59 hs.ResponderEncima me mandan dos mails uno con descuento por mi compra y otro para que aumente la garantía de un producto que todavía no tengo!!!
25 de Enero a las 14:01 hs.ResponderHasta el día de hoy 27 de enero no tengo el producto. Volví a tratar de contactarlos y me dijeron que el proveedor no les manda el producto... O sea Garbarino vende y cobra algo que no tiene. Engaña a la gente dando una fecha que no va a existir y así inicia toda la situación para el cliente. Deberían irse del país por ******dores! Empresas como está arruinan a nuestra Argentina!
27 de Enero a las 18:02 hs.ResponderEstamos a 1ro de febrero y no tuve respuesta hasta el momento por el producto que compré. En el chat de Garbarino me dijoron que tengo que seguir esperando, porque no tienen nunguna fecha de entrega!!!
01 de Febrero a las 18:48 hs.ResponderTampoco se comunicaron conmigo dentro de las 96hs que me dijeron la 1ra vez que me contacté al chat de la página... Recomendación no le compren a esta empresa GARBARINO!!!
01 de Febrero a las 18:50 hs.Responder