Garbarino

Quiero deshacer la operación de compra que realicé

Hola compré vía web una aparatito mixer y número de pedido [números] se me informó que me enviarían mail con la factura antes de pasar a retirar, nunca me llegó la misma nunca retiré el producto y veo en la tarjeta que ya me viene la primera cuota. no quiero el producto nunca lo retiré y quiero dejar sin efecto la compra realizada y estoy dentro del plazo legal agradecería solucionen mi problema ya que fuí sucursal y me dijeron sólo por esta vía gracias

Hola compré vía web una aparatito mixer y número de pedido [números] se me informó que me enviarían mail con la factura antes de pasar a retirar, nunca me llegó la misma nunca retiré el producto y veo en la tarjeta que ya me viene la primera cuota. no quiero el producto nunca lo retiré y quiero dejar sin efecto la compra realizada y estoy dentro del plazo legal agradecería solucionen mi problema ya que fuí sucursal y me dijeron sólo por esta vía gracias

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Se solicito la anulación de la compra, el envio de la factura seguramente fue a correo no deseado
Dentro de los 7 a 10 días hábiles te va a llegar un mail con la confirmación de la misma
Saludos!

12 de Diciembre a las 19:36 hs.
Amelia C  Solución rechazada: 

Porque no queda claro en el texto enviado qué va a confirmar el mail que me va a llegar dentro de 7 a 10 ds ; a) la anulación de mi pedido?; b) el envio de la factura no enviada opirtunamente
Expero texto claro y cómo se va a resolver la cuestión de lo ya pagado x mi y que ya aparece resumen e de mi tarjeta de crédito Gracias

12 de Diciembre a las 20:57 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
En el mail se notificará la anulación de la operación.
Saludos.

13 de Diciembre a las 9:53 hs.
Amelia C  Solución rechazada: 

Hay promesa de solución dentro de un plazo que todavía no finalizó

20 de Diciembre a las 5:02 hs.
Amelia C  Solución rechazada: 

Prometieron reintegro de lo pagado dentro de. Un plazo y no lo hicieron En mi tarjeta no están acreditados

29 de Diciembre a las 8:46 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.

30 de Diciembre a las 10:07 hs.
Amelia C 

En el resumén tarjeta de crédito ya me vino la primera cuota, es decir estoy obligada al pago de una cuota de un producto que no recibí

30 de Diciembre a las 10:44 hs.
Amelia C  solución recibida: 

Hola Apareció en el resumen de la tarjeta dos créditos equivalentes a los dos débitos realizados para cubrir las dos cuotas que ya había abonado La Empresa nada me informó
Gracias

12 de Enero a las 7:19 hs.

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