Hola el dia 8 de junio compre un frizzer que por supuesto salio muy caro... Apenas lo compre me llego un email diciendo q la entrega esta pactada para el lunes 2 de julio. Al sabado siguiente me llama un hombre diciendo q estaba el camion de andreani para entregarme el frizzer y yo no me encontraba en mi casa y nadie me aviso q iban a ir..pactamos otra entre para el otro sabado lo espere y no llego luego espere hasta el 2 para la entrega y no llego reclame y me dieron numero de reclamo y diciendo q andreani me llamaria para la entrega y nadie me llama llamo andreani y no contestan hago dia a dia cada reclamo con numero como siempre de reclamos y nadie me llama...al dia de la fecha continuo con los reclamos ya me canse ya les avise q si no llega el frizzer hasta el dia sabado 07/07/[números] actuare con los medios legales que correspondan por daños y perjuicios cometidos hacia mi persona
Hola el dia 8 de junio compre un frizzer que por supuesto salio muy caro... Apenas lo compre me llego un email diciendo q la entrega esta pactada para el lunes 2 de julio. Al sabado siguiente me llama un hombre diciendo q estaba el camion de andreani para entregarme el frizzer y yo no me encontraba en mi casa y nadie me aviso q iban a ir..pactamos otra entre para el otro sabado lo espere y no llego luego espere hasta el 2 para la entrega y no llego reclame y me dieron numero de reclamo y diciendo q andreani me llamaria para la entrega y nadie me llama llamo andreani y no contestan hago dia a dia cada reclamo con numero como siempre de reclamos y nadie me llama...al dia de la fecha continuo con los reclamos ya me canse ya les avise q si no llega el frizzer hasta el dia sabado 07/07/[números] actuare con los medios legales que correspondan por daños y perjuicios cometidos hacia mi persona
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Hoy 05-07-**** se comunico una tal [nombre] de grabarino diendome que no tenian mi numero de telefono por eso no se comunicaban con migo cuando en la factura y en los reclamos esta mi numero...ahora me dijo lo de siempre sigo que va dejar acentada la queja y hablar para q llegue mi producto y sigo esperando sin tener el frizzer que pague, haber que sucede ahora, mañana estare informando como va mi tema.. por ahora sin solucion!!!
05 de Julio a las 17:17 hs.Estimado cliente,
06 de Julio a las 12:22 hs.Con respecto a su reclamo, hemos derivado el mismo al sector correspondiente para que sea verificado.
Saludos
Debido a q no recibi una respuesta concreta por telefono me fui desde entre rios otra vez a zarate a la sucursal y me dijeron que el jueves que viene va llegar el producto.
06 de Julio a las 12:30 hs.La verdad que lo necesito con urgencia asi q esperare una oportunidad mas haber q sucede
06 de Julio a las 12:32 hs.Pero todavia no se me ha solucionado el problema hasta q no tenga el frizzer.
06 de Julio a las 12:33 hs.Estimado cliente,
06 de Julio a las 13:35 hs.Tal como le indicamos, derivamos nuevamente su reclamo al sector correspondiente.
Saludos
Ok
06 de Julio a las 15:22 hs.Que el señor garbarino deje que ya fui personalmente yo!! hablar a la sucursal...y ya creo haber llegado a un acuerdo en la sucursal que le agradesco las derivaciones a los lugares correspondientes que desde hace 1 semana vengo escuchando...mañana les aviso si el acuerdo con la sucursal se confirma...gracias tuquejasuma!!!por este lugar!!
06 de Julio a las 23:09 hs.Estimado cliente:
07 de Julio a las 9:30 hs.Por favor confirmenos si fue solucionado. Saludos!
Bueno por fin llego el frizzer a las 12:22 hs. Prometo no volver a comprar jamas en garbarino ni yo ni mi entorno la atencion de garbarino fue una burla estube 1 mes esperando un producto...la verdad no hay buena atencion hacia el consumidor a modo personal para nada buena...hora todavia tengo q probarlo haber si funciona? Esperemos q si les agradesco por su lugar para poder informar cosas q nos suceden.
07 de Julio a las 13:31 hs.