La semana pasada compre una heladera y una cocina. Recibi el correo que serian entregadas el 20/01 por cuestiones personales tuve que cambiar la cocina por lo cual la entrega de la cocina paso al lunes 22/01.
el sábado la heladera no llego.el lunes la cocina no llego.
luego de mi reclamo me entero que las cosas me la enviarian desde buenos aires asi que la entregas podían extenderse hasta el jueves.
llegaron ambas cosas el dia martes 23/01. Sin aviso alguno y por la mañana cuando el horario pactado era por la tarde.
después de un nuevo reclamos volvieron a venir a la tarde. El encargado del flete bajo todo y básicamente salió corriendo de mi casa. No quizo que abramos nada limitándose a decirme que tengo 10 días para reclamar.
la heladera y la cocina ambas cosas están falladas y solicite su retiro y posterior cambio a la que me respondieron que eso demoraba 72 hs. Desde el dia sabado estoy sin heladera. Viviendo a delivery en bebidas.
La semana pasada compre una heladera y una cocina. Recibi el correo que serian entregadas el 20/01 por cuestiones personales tuve que cambiar la cocina por lo cual la entrega de la cocina paso al lunes 22/01.
el sábado la heladera no llego.el lunes la cocina no llego.
luego de mi reclamo me entero que las cosas me la enviarian desde buenos aires asi que la entregas podían extenderse hasta el jueves.
llegaron ambas cosas el dia martes 23/01. Sin aviso alguno y por la mañana cuando el horario pactado era por la tarde.
después de un nuevo reclamos volvieron a venir a la tarde. El encargado del flete bajo todo y básicamente salió corriendo de mi casa. No quizo que abramos nada limitándose a decirme que tengo 10 días para reclamar.
la heladera y la cocina ambas cosas están falladas y solicite su retiro y posterior cambio a la que me respondieron que eso demoraba 72 hs. Desde el dia sabado estoy sin heladera. Viviendo a delivery en bebidas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente,
24 de Enero a las 12:00 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, verificamos que el mismo ha sido gestionado bajo el n° *******.
Los plazos para el contacto son los informados. Debera aguardar las proximas 72 hs.
Saludos
Es una vergüenza lo que me hicieron. no cumplieron con los plazos de entrega. y ahora tengo que pasar sin heladera otras 72 hs o sea llevo ya 4 días teniendo que comprar bebidas frescas y comida porque la cocina tb vino fallada. No tuvieron ninguna consideracion conmigo y literalmente les importa un pito el gastos extra que tengo que hacer gracias a su desorganización y malos vendedores que no me informaron nada de nada.
24 de Enero a las 12:04 hs.ResponderGarbarino deberia hacer de inmediato el cambio teniendo en cuenta su demora inicia de entrega
24 de Enero a las 12:19 hs.ResponderEstimado cliente,
24 de Enero a las 12:27 hs.ResponderTal como le indicamos anteriormente, se contactaran con usted en los plazos informados.
Saludos
respuestas vacias.
24 de Enero a las 12:29 hs.Responderporque ahora recibo un correo que se autorizo el cambio del producto (cocina) y que tengo de 7 a diez dias habiles para esperarlo.
24 de Enero a las 12:49 hs.ResponderSiete a diez días? Me están cargando!!! Resultaron ser la peor empresa con la que trate en mi vida! Felicitaciones!
24 de Enero a las 12:51 hs.ResponderEstimado cliente,
24 de Enero a las 13:10 hs.ResponderTal como le indicamos, los plazos son los informados.
Saludos
Es imposible tratar con una empresa que luego que realizo la venta le importa NADA lo que suceda con el cliente. Total ya facturaron.
24 de Enero a las 13:22 hs.Respondersigo esperando el cambio ... y eso que eran 72 hs.... Las 72 hs se convirtieron en 7/10 dias habiles
29 de Enero a las 8:15 hs.ResponderSigo esperando q grabación me traiga la heladera y cocina
09 de Febrero a las 9:12 hs.Responder