Garbarino

Que me envien la factura digital y me entreguen el producto que compré

Hola hoy hice una compra con tarjeta de crédito en la página garbarino a las 14 hs aprox. Con modalidad retiro en sucursal sin cargo y para retirar en el momento. En la página de garbarino figura que el producto está listo para retirar, pero al acercarme a la sucursal se niegan a entregarmelo porque no poseo la factura digital que no me enviaron. Me dicen que con numero de compra no se puede retirar y que debo esperar que me llegue la factura al mail. La compré porque la podía retirar en el día, sino no la compraba

Hola hoy hice una compra con tarjeta de crédito en la página garbarino a las 14 hs aprox. Con modalidad retiro en sucursal sin cargo y para retirar en el momento. En la página de garbarino figura que el producto está listo para retirar, pero al acercarme a la sucursal se niegan a entregarmelo porque no poseo la factura digital que no me enviaron. Me dicen que con numero de compra no se puede retirar y que debo esperar que me llegue la factura al mail. La compré porque la podía retirar en el día, sino no la compraba

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, verificamos que han enviado la factura por correo electronico.

Saludos

16 de Mayo a las 11:52 hs.
Pablo D  solución recibida: 

Ayer aproximadamente 22:20 enviaron la factura al mail, así que recién hoy pude retirar el producto.

16 de Mayo a las 20:34 hs.

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