Garbarino

Que me entreguen el producto y que ellos expliquen esto antes de la comprar

El domingo 07/05/[números] realice una compra vía internet en garbarino, como habitualmente hago, me confirma la compra por un correo de garbarino a las 6:56hs. De la tarde y la tarjeta me confirma la compra a las 7.55hs.. El lunes me llaman de garbarino diciéndome que tiene que validar con la tarjeta los datos y que se modifica la fecha de entrega programada para el 09/05/[números] en comodoro rivadavia, que me van a llamar. El miércoles hago el reclamo vía teléfono (nro [números]) y me dicen que se va a resolver en 72 hs y hoy sin novedades, llamo de nuevo y me dicen que no se resolvió todavía (reclamo nº [números]). No tengo nada para hacer. Me siento terrible por tener luchar con esto también, todavía que compro me tengo que ocupar de que me lo entreguen, en otros países esto seguro no pasa, como acá no hay premios ni castigos sigue sucediendo, no me lo banco mas. Ah y pague casi [números]$ por entrega a domicilio. Quiero la entrega del producto en las condiciones pactadas y quiero que se obligue a expresar en el momento de la compra todas estas condiciones así puedo decidí que hacer y despues se preguntan porque bajo el consumo, una de las razones es esta. Gracias

El domingo 07/05/[números] realice una compra vía internet en garbarino, como habitualmente hago, me confirma la compra por un correo de garbarino a las 6:56hs. De la tarde y la tarjeta me confirma la compra a las 7.55hs.. El lunes me llaman de garbarino diciéndome que tiene que validar con la tarjeta los datos y que se modifica la fecha de entrega programada para el 09/05/[números] en comodoro rivadavia, que me van a llamar. El miércoles hago el reclamo vía teléfono (nro [números]) y me dicen que se va a resolver en 72 hs y hoy sin novedades, llamo de nuevo y me dicen que no se resolvió todavía (reclamo nº [números]). No tengo nada para hacer. Me siento terrible por tener luchar con esto también, todavía que compro me tengo que ocupar de que me lo entreguen, en otros países esto seguro no pasa, como acá no hay premios ni castigos sigue sucediendo, no me lo banco mas. Ah y pague casi [números]$ por entrega a domicilio. Quiero la entrega del producto en las condiciones pactadas y quiero que se obligue a expresar en el momento de la compra todas estas condiciones así puedo decidí que hacer y despues se preguntan porque bajo el consumo, una de las razones es esta. Gracias

Garbarino Representante de Garbarino 

Se reclamo a la tarjeta una respuesta.

12 de Mayo a las 11:49 hs.
Claudia L 

Esto es textual lo que me mando la tarjeta: "Hola CLAUDIA, te informamos que en nuestros registros ha ingresado la siguiente operación:
Compra efectuada por
CLAUDIA LLARULL
Fecha y Hora 07/05/****-18:55
Comercio Amigo GARBARINO - VTA INTERNET
Plan 06 en PESOS
Importe 22.***,70

(S.E.U.O)"
Esto es lo que mando por correo electrónico la tarjeta una hora después de realizar la compra, es muy raro que todavía no haya informado la compra o lo que sea.

12 de Mayo a las 12:11 hs.
Claudia L 

después nos quejamos del país y de la falta de consumo, juro que me puede la desidia y que nadie se haga cargo de nada. Recién me llaman de tarjeta naranja para preguntarme si yo hice la compra (seis días después) y cuando le digo que Garbarino no me entrega el producto por esto me dice que no es así que es otro el problema. pero que justo me llama para esto. entonces para que me mandan un aviso de que la compra fue aceptada. obvio que ni el personal de la tarjeta ni de garbarino me dan una respuesta coherente y verídica que solucione simplemente la entrega de un producto la que fue pactada para tres días atrás

12 de Mayo a las 15:25 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Su compra ya fue facturadoacon carrito ********

12 de Mayo a las 17:33 hs.
Claudia L 

Ya esta facturado y me avisaron el sábado que me lo enviaban a domicilio pero no llego, ups otra mentira. Necesito me entreguen el producto y me manden la factura.

15 de Mayo a las 9:27 hs.
Claudia L  solución recibida: 

No le voy a agradecer, entrego el producto una semana después de lo acordado al igual que la factura. La desidia no se agradece ni aplaude, tal vez no le importe a nadie, pero necesito me atiendan como un cliente

17 de Mayo a las 8:52 hs.

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