Realice una compra online. Me tenía que llegar un secador de pelo el 9/5 mandé 3 mails a la empresa me dijeron que dentro de las 48 hs se comunicaban conmigo, llamé 3 veces, una de las veces me dijeron que era un problema de la sucursal fui a la sucursal 3 veces me tomaron los datos, no me llamaron todavía, tenían el producto en stock y me lo querian vender de vuelta. La última vez que llame fue el martes y me dijeron que ponían mi reclamo como prioridad, sigo sin novedades, se siguen pasando el problema entre el sistema, la sucursal y atención al cliente y yo sigo sin mi producto ya facturado.
n° de factura b-[números]-[números]
Realice una compra online. Me tenía que llegar un secador de pelo el 9/5 mandé 3 mails a la empresa me dijeron que dentro de las 48 hs se comunicaban conmigo, llamé 3 veces, una de las veces me dijeron que era un problema de la sucursal fui a la sucursal 3 veces me tomaron los datos, no me llamaron todavía, tenían el producto en stock y me lo querian vender de vuelta. La última vez que llame fue el martes y me dijeron que ponían mi reclamo como prioridad, sigo sin novedades, se siguen pasando el problema entre el sistema, la sucursal y atención al cliente y yo sigo sin mi producto ya facturado.
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18 de Mayo a las 13:38 hs.