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Buenas tardes Elizabeth.
22 de Agosto a las 17:58 hs.ResponderCon respecto a tu consulta, si el producto tuvo algun golpe que genero el desperfecto indicado, no esta cubierto por la garantia de satisfaccion, por lo cual, no se puede realizar el cambio.
Ante cualquier reparacion, puede contactarse con el service de la marca al numero : ****-***-**** / ********
Saludos.