Garbarino

Problema con devolución de dinero

Mi nombre es gisela figueroa la compra la realice el día sábado 7/12 el día miércoles 11/12 fui a cambiar el celular que funcionaba mal ahí me dicen que debo abonar otra vez la parte que ya había pagado con debito lo cual hago pero la devolución de mi dinero sale rechazada y no pueden hacer la transacción hace dos días que estoy horas en el local de la sucursal del shoping tom . No pueden darme una solución solo que debo esperar y no saben darme una fecha donde recibiré mi dinero me están causando un daño antes de ayer estuve 2hs ayer 3hs y sigo sin solución ahora debo volver a pasar por el local mientras tanto me deben $[números] tuve que pagar por algo que ya había pagado me parece una falta de respeto hacia el cliente muy poco serio . Cuando hice la compra fue una parte en efectivo y otra con tarjeta de debito y ahora volví abonar en efectivo $[números] pido y exijo una solución inmediata ya que yo actúe de buena fe volviendo abonar .

Mi nombre es gisela figueroa la compra la realice el día sábado 7/12 el día miércoles 11/12 fui a cambiar el celular que funcionaba mal ahí me dicen que debo abonar otra vez la parte que ya había pagado con debito lo cual hago pero la devolución de mi dinero sale rechazada y no pueden hacer la transacción hace dos días que estoy horas en el local de la sucursal del shoping tom . No pueden darme una solución solo que debo esperar y no saben darme una fecha donde recibiré mi dinero me están causando un daño antes de ayer estuve 2hs ayer 3hs y sigo sin solución ahora debo volver a pasar por el local mientras tanto me deben $[números] tuve que pagar por algo que ya había pagado me parece una falta de respeto hacia el cliente muy poco serio . Cuando hice la compra fue una parte en efectivo y otra con tarjeta de debito y ahora volví abonar en efectivo $[números] pido y exijo una solución inmediata ya que yo actúe de buena fe volviendo abonar .

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
No es necesario que abra un nuevo reclamo ya que se encuentra en curso el caso ******, el cual fue derivado a la sucursal.
Saludos.

14 de Diciembre a las 9:16 hs.Responder
Gisela F 

Sigo quejándose porque en la sucursal no me dan respuesta me hacen ir todos los días y no saben decir cuando me van a devolver mi dinero.Que ustedes deriven este caso a la sucursal no resuelve nada porque ni ellos saben cuando me solucionan el problema ya llame a mi banco y el problema es de ustedes y acá la única perjudicada soy yo.

14 de Diciembre a las 13:32 hs.Responder
Gisela F  Solución rechazada: 

Todavía no me devolvieron el dinero que me cobraron devuelta ya llevo una semana

18 de Diciembre a las 8:34 hs.Responder
Gisela F  Solución rechazada: 

Hasta el día de la fecha no tuve la devolución del dinero ya pasaron 18 días .

29 de Diciembre a las 12:47 hs.Responder
Gisela F  Solución rechazada: 

Me llamaron el día 20/12 que ya fue echa la devolución que en tres días hábiles iba a estar acreditado el dinero y hasta la fecha no es así juegan con la gente me deben $***** son unos estafadores hace más de un mes que me deben el dinero

13 de Enero a las 8:38 hs.Responder

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