Garbarino

Pesima atencion

Hoy en horas de la tarde, fuimos atendidos mi esposa y yo (no como corresponde) por un vendedor a quien le consultamos por un teléfono inalàmbrico, en un primer mometo nos dice que no había y mirando a un exhibidor cercano se rectifica y dice que si. Busca en la computadora y nos informa mejor. Al pedirle que nos muestre, nos contesta que no tenia la llave del exhibidor y que no podìa mostrarnos por que estaban de "balance", como me parecio medio raro, me encamino para consultar con un supervisor o gerente... Como me ve, me dice en vos alta "si va a verlo o a quejarse con el gerente, digamelo a mi que soy el responsable del area comercial. Entonces le pregunte el nombre y me dijo que se llamaba gutierrez (no se si serà cierto y que no tenia ninguna identificaciòn) y le volvi a repetir que la atencion fue pesima...

Hoy en horas de la tarde, fuimos atendidos mi esposa y yo (no como corresponde) por un vendedor a quien le consultamos por un teléfono inalàmbrico, en un primer mometo nos dice que no había y mirando a un exhibidor cercano se rectifica y dice que si. Busca en la computadora y nos informa mejor. Al pedirle que nos muestre, nos contesta que no tenia la llave del exhibidor y que no podìa mostrarnos por que estaban de "balance", como me parecio medio raro, me encamino para consultar con un supervisor o gerente... Como me ve, me dice en vos alta "si va a verlo o a quejarse con el gerente, digamelo a mi que soy el responsable del area comercial. Entonces le pregunte el nombre y me dijo que se llamaba gutierrez (no se si serà cierto y que no tenia ninguna identificaciòn) y le volvi a repetir que la atencion fue pesima...

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, le solicitamos que nos informe sobre que sucursal realiza el mismo para poder derivarlo al sector correspondiente.

Saludos

21 de Agosto a las 12:26 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

En la queja ya estaba puesta la sucursal. Portal Lomas (donde se encuentra además Jumbo e Easy).

21 de Agosto a las 13:04 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Derivamos la queja al sector correspondiente.

Saludos

21 de Agosto a las 15:31 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

Sigo esperando respuesta desde donde fue derivado el Reclamo. Gracias.

21 de Agosto a las 15:59 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

No me dieron solución ni disculpas

25 de Agosto a las 12:11 hs.
Miguel A  Solución rechazada: 

Nunca me contestaron

20 de Setiembre a las 10:25 hs.
Miguel A 

Evidentemente el Reclamo ni lo atendieron

20 de Setiembre a las 10:27 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, verificamos que se han podido contactar con usted desde la Sucursal.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos

20 de Setiembre a las 13:06 hs.
Miguel A  solución recibida: 

Tardaron, pero se disculparon.

20 de Setiembre a las 14:00 hs.

Empresas más buscadas