Hola, realicé una compra virtual el 23/5, el retiro en sucursal iba a ser el 15/6. Me llegó un mail diciendo que mi compra fue confirmada y que el 15/6 me iba a llegar otro mail para ir a retirar el pedido. Hoy 23/6 todavía no me ha llegado nada. Llamo al [números] y dicen que no hay personas disponibles para atenderme, en el chat virtual de atención al cliente lo mismo, también mandé un reclamo mediante la página de compra que nunca fue contestado. Necesito respuestas.
Hola, realicé una compra virtual el 23/5, el retiro en sucursal iba a ser el 15/6. Me llegó un mail diciendo que mi compra fue confirmada y que el 15/6 me iba a llegar otro mail para ir a retirar el pedido. Hoy 23/6 todavía no me ha llegado nada. Llamo al [números] y dicen que no hay personas disponibles para atenderme, en el chat virtual de atención al cliente lo mismo, también mandé un reclamo mediante la página de compra que nunca fue contestado. Necesito respuestas.
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Yo estoy exactamente en la misma situación, hice la denuncia a defensa al consumidor y si no tengo respuesta esta semana voy a hablar con un abogado por que no hay ninguna solucion
29 de Junio a las 17:00 hs.Responder