Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Realicé un pedido el día domingo 07/07 indicando por ellos que lo recibiría el 11/07 de 14 a 20 hs, ese mismo día a la mañana me llega un mail diciendo que estaban demorados y que me iban a llamar para coordinar una nueva entrega, nunca me llamaron ni se pusieron en contacto conmigo, realmente necesitaba el producto y lo compré con días de anticipación porque es para un regalo, llamo a atención al cliente y me dicen que no me pueden ayudar, que me tienen que llamar a mi pero no me dicen cuando, ayer esperé todo el día y no me llamaron, hoy me llega la factura de la compra y el pago del envío pero no el mail indicando que me lo van a enviar.
Realicé un pedido el día domingo 07/07 indicando por ellos que lo recibiría el 11/07 de 14 a 20 hs, ese mismo día a la mañana me llega un mail diciendo que estaban demorados y que me iban a llamar para coordinar una nueva entrega, nunca me llamaron ni se pusieron en contacto conmigo, realmente necesitaba el producto y lo compré con días de anticipación porque es para un regalo, llamo a atención al cliente y me dicen que no me pueden ayudar, que me tienen que llamar a mi pero no me dicen cuando, ayer esperé todo el día y no me llamaron, hoy me llega la factura de la compra y el pago del envío pero no el mail indicando que me lo van a enviar.
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Comentario / Propuesta más votada
Es lamentable como trabaja Garbarino, Georgina (fijate que yo conté acá mismo lo que me hicieron a mí). Espero que te solucionen pronto el problema... Aunque nadie te devuelve el tiempo que perdiste y los malos momentos que te hacen pasar. La solución es no volver a comprarles y alertar a la gente. Saludos!
12 de Julio a las 11:20 hs.Estimado cliente:
12 de Julio a las 10:18 hs.El reclamo se adjuntó al caso en gestión ******.-
Saludos.
Es lamentable como trabaja Garbarino, Georgina (fijate que yo conté acá mismo lo que me hicieron a mí). Espero que te solucionen pronto el problema... Aunque nadie te devuelve el tiempo que perdiste y los malos momentos que te hacen pasar. La solución es no volver a comprarles y alertar a la gente. Saludos!
12 de Julio a las 11:20 hs.Te entiendo perfectamente. A mí me tuvieron 5 semanas dando vuelta... mucha suerte con lo tuyo! A no bajar los brazos!
12 de Julio a las 14:01 hs.Ya me enviaron el producto. Solo me falta una cosa que no esta dentro del paquete. Voy a realizar el reclamo correspondiente.
13 de Julio a las 10:40 hs.