Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Después de haber pagado la compra on line y esperado el considerable tiempo de demora del carrito n° [números] del 10/11/[números] , el producto no llegó; después de varios reclamos inútiles , acuerdo la anulación de la compra con la correspondiente acreditación del dinero, que también tiene un incomprensible tiempo de demora. Pasados aproximadamente 20 días de la anulación, el 21/01/[números] recibo mail de garbarino avisando que se había procedido a la devolución a través de visa débito, lo cual también tiene otra inédita demora. Hasta hoy nunca se me acreditó, ellos siguen enfardando a otras empresas y enmarañan el problema como si fuera del banco. Lo cierto es que si fuera así yo no recibí ninguna devolución y ellos deberían ocuparse de solucionarlo, ya que supuestamente devolvieron el dinero. Muy mala idea haber confiado en una empresa que creí seria! son ba su ra que es ta fan.
Después de haber pagado la compra on line y esperado el considerable tiempo de demora del carrito n° [números] del 10/11/[números] , el producto no llegó; después de varios reclamos inútiles , acuerdo la anulación de la compra con la correspondiente acreditación del dinero, que también tiene un incomprensible tiempo de demora. Pasados aproximadamente 20 días de la anulación, el 21/01/[números] recibo mail de garbarino avisando que se había procedido a la devolución a través de visa débito, lo cual también tiene otra inédita demora. Hasta hoy nunca se me acreditó, ellos siguen enfardando a otras empresas y enmarañan el problema como si fuera del banco. Lo cierto es que si fuera así yo no recibí ninguna devolución y ellos deberían ocuparse de solucionarlo, ya que supuestamente devolvieron el dinero. Muy mala idea haber confiado en una empresa que creí seria! son ba su ra que es ta fan.
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado Cliente
16 de Marzo a las 11:44 hs.ResponderLe informamos que la devolución fue correctamente realizada por Garbarino el día 2/03
Deberá realizar el reclamo en su entidad Bancaria
Saludos!
Desde el 21/01/**** en que dicen haber devuelto el dinero, ni desde el 2/03 como dicen ahora, no hay absolutamente nada acreditado hasta hoy en la cuenta y no corresponde que el cliente ande reclamando en la entidad bancaria, es la empresa garbarino la que debe asegurarse d eso. De todos modos, para hacer el reclamo en la entidad bancaria necesito que me envíen el comprobante de la devolución que realizó Garbarino, solicito se envíe lo mencionado al mail informado como cliente.
17 de Marzo a las 21:33 hs.ResponderEstimado Cliente,
18 de Marzo a las 11:52 hs.ResponderLe informamos que el día 2/03 se le reenvió el comprobante de la devolución a su correo electrónico.
Debe realizar el reclamo con su tarjeta, el reintegro se gestionó bajo el número de comprobante **********.
Saludos.
Lo que me enviaron no tiene apariencia de comprobante, además como importe de devolución aparece 0.00. Siguen enmarañando el problema. Primero era culpable el seller que no envió el producto, ahora es culpable la entidad bancaria que no acredita el importe. Está muy claro que vender productos que no tienen para después no devolver el dinero es una de las modalidades que usa Garbarino para ******r a la gente que equivocadamente confió en la empresa.
18 de Marzo a las 23:45 hs.ResponderEs ta fan!!!
18 de Marzo a las 23:46 hs.ResponderEstimado cliente,
19 de Marzo a las 9:54 hs.ResponderLe informamos que se ha verificado la correcta devolución del importe bajo el N° ********** a Visa débito, por lo cual ante cualquier consulta sobre su acreditación puede comunicarse con el banco o bien con el contacto telefónico que figura al dorso de su tarjeta de débito.
Saludos cordiales.
Centro de Atención al Cliente.
Las maniobras de Garbarino son inéditas, nunca me pasó que no me acrediten el dinero que envían a mi cuenta, sólo con Garbarino ocurre eso. Ahora me tengo que tomar el trabajo de dirigirme a la entidad bancaria y como sabemos por el momento no están trabajando.
30 de Marzo a las 15:50 hs.ResponderEstimado cliente,
30 de Marzo a las 16:03 hs.ResponderLe informamos que desde Garbarino se hizo la devolución correspondiente, en caso de no ver reflejada la devolución, es necesario que consulte con el banco.
Saludos cordiales.
Centro de Atención al Cliente.
Si ya sé, esa es la única respuesta que dan de Garbarino, por eso dije lo anterior. El crédito del dinero debería ser automático y no enfardar al Banco, y darle la molestia al cliente de andar rastreando una devolución que es responsabilidad de Garbarino.
30 de Marzo a las 18:30 hs.ResponderEstimado cliente,
30 de Marzo a las 18:55 hs.ResponderGarbarino es quien realiza a devolución al medio de pago, en ese caso es la tarjeta quien deposita el importe en su cuenta.
Saludos.
Garbarino enfarda el problema a la entidad bancaria y como todos sabemos no había atención al público y si es que comenzaron está muy restringido para ir a preguntar por qué no se acredita la "supuesta" devolución de esta empresa.
14 de Abril a las 16:34 hs.ResponderEstimado cliente,
16 de Abril a las 11:31 hs.ResponderDesde Garbarino se hizo la devolución correspondiente, en caso de no ver reflejada la devolución, es necesario que consulte con el banco.
Saludos