Garbarino

No llega mi compra

Hace una semana que compre una notbook con entrega rápida, nunca me llegó, mande 3 veces el reclamo por mail y nadie respondio, llame 3 veces y me dicen que el envío no salio , que no saben que decirme, que lo pasan a logistica, es una falta de respeto porque me dicen que me van a reprogramar la entrega y siguen pateandome... Nunca mas compro nada en garbarino.. Atencion al cliente no te puede responder no se que decirte... un desastre.

Hace una semana que compre una notbook con entrega rápida, nunca me llegó, mande 3 veces el reclamo por mail y nadie respondio, llame 3 veces y me dicen que el envío no salio , que no saben que decirme, que lo pasan a logistica, es una falta de respeto porque me dicen que me van a reprogramar la entrega y siguen pateandome... Nunca mas compro nada en garbarino.. Atencion al cliente no te puede responder no se que decirte... un desastre.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente.

Con respecto a su reclamo, verificamos que tiene en curso un pedido de anulación de compra sobre el producto que hace mención.
La solicitud de anulación fue registrada bajo el número ********.

Saluda a usted Atte.

28 de Abril a las 20:52 hs.Responder
PABLO A 

si lo realice hoy ante la falta de respuesta de atención al cliente, no sabian que decirme y no me quedo otra opción. Perdieron un cliente y varios potenciales clientes que son la gente que me conoce..

28 de Abril a las 20:59 hs.Responder
PABLO A  Solución rechazada: 

lo solucione yo pidiendo la baja de las compras pero nunca me llego la nota de credito todavia.

01 de Mayo a las 8:21 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

La solicitud esta en tramite, en cuanto se concrete le enviarán el mail con la misma
Saludos!

07 de Mayo a las 18:31 hs.Responder

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