Garbarino

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Buenos días, realice la compra de una mesa en agosto, la cual me vino golpeada. Me comunique con garbarino he hice el cambio de la mesa, y tardaron un mes en traerme una nueva, la cual esta dañada aun peor que la anterior he imposible de arreglarla. Hace mas de una semana trato de comunicarme con garbarino para que me den una solución nuevamente, pero sin caso alguno. Ya llevo pagando dos cuotas de un producto que todavía no puedo utilizar.

Buenos días, realice la compra de una mesa en agosto, la cual me vino golpeada. Me comunique con garbarino he hice el cambio de la mesa, y tardaron un mes en traerme una nueva, la cual esta dañada aun peor que la anterior he imposible de arreglarla. Hace mas de una semana trato de comunicarme con garbarino para que me den una solución nuevamente, pero sin caso alguno. Ya llevo pagando dos cuotas de un producto que todavía no puedo utilizar.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El reclamo se encuentra en gestión. Volvimos a reclamar al sector correspondiente solicitando celeridad.
Saludos.

19 de Setiembre a las 14:19 hs.Responder
Cecilia G 

Sigo esperando y todavía no se han comunicado conmigo. No puedo seguir esperando, son dos meses que hice la compra de la mesa y no la tengo. Espero una solución inmediata o deberé recurrir a defensa al consumidor

23 de Setiembre a las 20:27 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Elevamos el reclamo al área correspondiente.
Saludos.

25 de Setiembre a las 10:32 hs.Responder
Cecilia G  Solución rechazada: 

Me trajeron la mesa rota hace un mes, me comunique hace semanas para que solucionen el problema y todavia ni siquiera se han comunicado conmigo. Si esto no se agiliza al finalizar esta semana, no me quedaran otras opciones mas que comenzar acciones legales.

06 de Octubre a las 15:06 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.

07 de Octubre a las 11:28 hs.Responder
Cecilia G  Solución rechazada: 

Luego de un mes de quejas, me llamo la empresa de transporte para informarme q estaban viniendo a buscar la mesa, sin embargo, garbarino en ningún momento se comunico conmigo para informarme de esto. Retiraron la mesa y mande mails a la empresa para saber cuánto me traerían nuevamente el producto, pero cómo es costumbre, nunca respondieron. Deseo saber en qué fecha me traerán el producto, ya van a ser 4 meses q estoy pagando una mesa que no tengo!

20 de Octubre a las 9:01 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Se verifica por sistema que la fecha de entrega asignada es 28/10.
Saludos

21 de Octubre a las 10:28 hs.Responder

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