Compré un celular para el día del padre el 14/06/21, en la compra aseguraban su retiro en sucursal el 17/06/21. En esa fecha me enviaron otro mail alegando demoras en la entrega. Efectué dos reclamos para solicitar que me avisaran si me lo iban a entregar o no antes de ese día , nunca me contestaron y a la fecha tampoco recibí noticias sobre la entrega. Me parece que es engañoso si publicitan productos para el día del padre y no cumplen. Claramente no lo habría comprado si sabía que no iba a tener el regalo ese día. Y con la incertidumbre -ya que no contestan- de no saber qué sucede con la compra, porque el cargo en la tarjeta está.
Compré un celular para el día del padre el 14/06/21, en la compra aseguraban su retiro en sucursal el 17/06/21. En esa fecha me enviaron otro mail alegando demoras en la entrega. Efectué dos reclamos para solicitar que me avisaran si me lo iban a entregar o no antes de ese día , nunca me contestaron y a la fecha tampoco recibí noticias sobre la entrega. Me parece que es engañoso si publicitan productos para el día del padre y no cumplen. Claramente no lo habría comprado si sabía que no iba a tener el regalo ese día. Y con la incertidumbre -ya que no contestan- de no saber qué sucede con la compra, porque el cargo en la tarjeta está.
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente
25 de Junio a las 11:33 hs.ResponderAnte todo le pedimos disculpas por las demoras, estamos reclamando al sector bajo el numero ******** en cuanto contemos con información nos pondremos en contacto con usted
Saludos!
No me brindaron aún solución. Me contestaron que iban a averiguar. Eso fue todo. No volví a recibir respuesta.
26 de Julio a las 11:04 hs.ResponderEstimado cliente
26 de Julio a las 12:02 hs.ResponderAnte todo le pedimos disculpas por las demoras, estamos reclamando al sector bajo el numero ******** en cuanto contemos con información nos pondremos en contacto con usted
Saludos!