Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
El 22de octubre compre un colchón King Koil que debía ser entregado el 13 de noviembre a la mañana; el 12 de noviembre a las [números] me llega un correo de garbarino diciendo que no harían la entrega.el 13 por la mañana me dirijo a la sucursal donde después de insistir para que averigüen cual es problema me dicen que la fábrica no entrego el producto.
hablo a la distribuidora de la fábrica quienes me dicen que el colchón fue retirado por garbarino el día 8 de noviembre.
vuelvo a la sucursal garbarino quienes finalmente admiten que el colchón se encuentran en los depósitos de buenos aires y que no saben cuándo me lo entregaran.
considero está actitud una total falta de respeto al cliente por no cumplir con el compromiso asumido en el contrato de venta.
ademas no dan ninguna posibilidad de contactar telefonicamente a los responsables de solucionar este inconveniente.
es una verguenza ya que el cliente es un rehén de gente que no es capaz de hacer su trabajo.
El 22de octubre compre un colchón King Koil que debía ser entregado el 13 de noviembre a la mañana; el 12 de noviembre a las [números] me llega un correo de garbarino diciendo que no harían la entrega.el 13 por la mañana me dirijo a la sucursal donde después de insistir para que averigüen cual es problema me dicen que la fábrica no entrego el producto.
hablo a la distribuidora de la fábrica quienes me dicen que el colchón fue retirado por garbarino el día 8 de noviembre.
vuelvo a la sucursal garbarino quienes finalmente admiten que el colchón se encuentran en los depósitos de buenos aires y que no saben cuándo me lo entregaran.
considero está actitud una total falta de respeto al cliente por no cumplir con el compromiso asumido en el contrato de venta.
ademas no dan ninguna posibilidad de contactar telefonicamente a los responsables de solucionar este inconveniente.
es una verguenza ya que el cliente es un rehén de gente que no es capaz de hacer su trabajo.
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente:
14 de Noviembre a las 13:13 hs.Se le envió información por mail.
Saludos.
Estimado cliente:
15 de Noviembre a las 12:48 hs.Se solicitó al sector correspondiente el reenvío de la información.
Por favor verifique también Correo no deseado/Spam.
Saludos.
La experiencia fue negativa.
29 de Noviembre a las 11:23 hs.Me entregaron finalmente el colchón pwro con un retraso de 10 días de cuanto convenido.
Y nadie se hizo responsable, ni aún solicitandolo, de resarcir el problema.
Continuaban a decirme que el error era de la fábrica hasta que una vez hablado con limansky le mandaron copia del remito en el que el flete de garbarino había retirado el colchón en tiempo y forma y con 3 días de anticipo à la fecha de entrega pactada.
Realmente lastimoso el que nadie, de garbarino, saque la cara para justificar, explicar o tratar al cliente como quien permite que ellos cobren su sueldo.