Garbarino

No anda el aire acondicionado nuevo

Compré un aire acondicionado marca coventry en garbarino y cuando el técnico me lo instala no funciona, prende y a los minutos se apaga indicando el error e3 en el visor.
hice el reclamo a la garantía que brinda garbarino en los primeros 10 días que es Carrier y muy amablemente me gestionaron el mismo indicandome que se asignó a un servicio técnico polar refrigeración, hace 1 semana que estoy esperando que el técnico se contacte conmigo y nadie llama, volví a reclamar y me dicen que van a elevar mi reclamo pero siguen sin contactarse.

Compré un aire acondicionado marca coventry en garbarino y cuando el técnico me lo instala no funciona, prende y a los minutos se apaga indicando el error e3 en el visor.
hice el reclamo a la garantía que brinda garbarino en los primeros 10 días que es Carrier y muy amablemente me gestionaron el mismo indicandome que se asignó a un servicio técnico polar refrigeración, hace 1 semana que estoy esperando que el técnico se contacte conmigo y nadie llama, volví a reclamar y me dicen que van a elevar mi reclamo pero siguen sin contactarse.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Se envió mail, solicitando información para gestionar reclamo ante la garantía.
Saludos.

13 de Diciembre a las 12:56 hs.
Nahuel S 

Aguardo entonces novedades sobre la respuesta, igualmente voy a estar llamando a la garantía, de no resolver el tema ni contactarse conmigo voy a estar yendo a la sucursal.

Gracias saludos.

13 de Diciembre a las 13:00 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Debe responder el mail con la información solicitada.
Saludos.

13 de Diciembre a las 14:16 hs.
Nahuel S  Solución rechazada: 

Ya hice el reclamo de forma telefónica y en la sucursal, aún no recibí ningún llamado del servicio técnico para ver a chequear el equipo.
Inicié el reclamo en defensa al consumidor.

18 de Diciembre a las 8:53 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Se verifica que lo contactaron para indicarle que se gestionará cambio de producto.
Saludos.

18 de Diciembre a las 13:21 hs.
Nahuel S  solución recibida: 

Me cambiaron el aire por uno nuevo en Garbarino , me tuve que hacer cargo de la instalación nuevamente pero la garantía un desastre no te dan tiempos de nada y cuando llamas dicen que van a elevar el reclamo.

29 de Diciembre a las 11:40 hs.

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