Hoy me llegó un mail de garbarino donde me informan que cerraron mi caso porque ya está solucionado, sin embargo, y a pesar de haberles enviado toda la documentación requerida, nunca me enviaron la factura a. Necesito ponerme en contacto con garbarino para conocer el estado de mi reclamo. Saludos
Hoy me llegó un mail de garbarino donde me informan que cerraron mi caso porque ya está solucionado, sin embargo, y a pesar de haberles enviado toda la documentación requerida, nunca me enviaron la factura a. Necesito ponerme en contacto con garbarino para conocer el estado de mi reclamo. Saludos
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Sigo esperando respuesta, Garbarino NO RESPONDE ni envía la factura.
06 de Noviembre a las 14:13 hs.Después de interminables intentos logré comunicarme con Garbarino, pude acceder a un chat para hablar con un operador. Me dijo que figuran mis reclamos, que siga esperando la factura, que ya va a llegar... El tema es que la compra la hice en el mes de agosto, ya van tres meses!! NECESITO LA FACTURA "A" DEL PRODUCTO QUE COMPRÉ.
11 de Noviembre a las 7:58 hs.Estimado cliente:
11 de Noviembre a las 10:12 hs.El reclamo se adjuntó al caso en gestión *******.
Saludos.
Gracias por la respuesta. Tendría que hacer algo yo con ese nº de caso?
11 de Noviembre a las 10:38 hs.La pregunta es qué tengo que hacer con el nº de gestión ******* y cuáles serían los pasos a seguir para darle curso al caso. Gracias.
11 de Noviembre a las 14:46 hs.Estimado cliente:
11 de Noviembre a las 14:56 hs.Debe aguardar que el seller nos envíe la nueva factura para que podamos reenviarla.
Saludos
Lamentablemente GARBARINO no se ha comunicado conmigo. Sigo haciendo reclamos por distintas vías, pero por el momento no he recibido respuesta. Sigo intentando porque necesito la factura.
26 de Noviembre a las 11:28 hs.Estimado cliente:
26 de Noviembre a las 16:23 hs.Ya se generó el reclamo al vendedor correspondiente para que a la brevedad se adjunte el cambio de factura.
Saludos cordiales.
Ok, mucha gracias. Cuando el cambio sea efectuado les estaré informando. Saludos cordiales.
26 de Noviembre a las 18:11 hs.La factura "A" finalmente me fue enviada. Demoraron cuatro meses, pero me llegó.
07 de Diciembre a las 17:46 hs.