Garbarino

Incumplimiento entrega de productos comprados

El 16 de mayo de [números] he realizado la compra número [números], de 2 colchones, con acuerdo de entrega para el 13 de junio de [números]. El día 12 de junio de [números] recibo email avisando que no pueden cumplir con la fecha pactada y se volverán a comunicar. Inicié reclamo la semana del 13 y el 19 de junio, pero no tienen una respuesta para darme. Sigo esperando que se comuniquen informando la nueva fecha y la cumplan. Y por supuesto quisiera una compensación por el incumplimiento de lo acordado.

El 16 de mayo de [números] he realizado la compra número [números], de 2 colchones, con acuerdo de entrega para el 13 de junio de [números]. El día 12 de junio de [números] recibo email avisando que no pueden cumplir con la fecha pactada y se volverán a comunicar. Inicié reclamo la semana del 13 y el 19 de junio, pero no tienen una respuesta para darme. Sigo esperando que se comuniquen informando la nueva fecha y la cumplan. Y por supuesto quisiera una compensación por el incumplimiento de lo acordado.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Segun información del depósito la entrega de los productos sera el dia Nuevo: 22/6 de 08hs. a 14hs.


Saludos

20 de Junio a las 11:31 hs.
Fernando O  solución recibida: 

En parte resuelve el problema de la entrega, pero no en cuanto a una compensación por el atrasado de la fecha acordada.

21 de Junio a las 9:41 hs.

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