Compre 1 heladera beko en garbarino, luego de muchos reclamos (8 meses reclamo) logro que envíen un técnico, el que informa qué hay que cambiar la puerta. Hace 15 días sigo esperando pq beko-bgh no tiene habilitada la pag con la cual se comunica el servicio técnico con eliud, y no piden el repuesto. 9 meses y entre garbarino y beko no soluc nada
Compre 1 heladera beko en garbarino, luego de muchos reclamos (8 meses reclamo) logro que envíen un técnico, el que informa qué hay que cambiar la puerta. Hace 15 días sigo esperando pq beko-bgh no tiene habilitada la pag con la cual se comunica el servicio técnico con eliud, y no piden el repuesto. 9 meses y entre garbarino y beko no soluc nada
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Estimado cliente:
08 de Abril a las 11:48 hs.ResponderEl reclamo se registró bajo el N° de caso ******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su gestión.
El sector correspondiente lo deriva a Beko, Beko al service y el service que no soluc, y así siguen pasándose la pelota
08 de Abril a las 19:42 hs.ResponderPorque todavía el service no logra comunicarse con a garantía y pedir el repuesto
12 de Abril a las 9:45 hs.ResponderTodavía no está el repuesto
17 de Abril a las 7:02 hs.ResponderEstimado cliente
17 de Abril a las 9:23 hs.ResponderReenviamos respuesta de la marca del día 12/04:
El repuesto solicitado sale el lunes sin falta, el agente ni bien lo reciba procederá a reemplazarlo.
Saludos.
Garbarino se comunicó con la garantía, tardaron 20 días en enviar la puerta desde Beko, el service oficial de mi ciudad, centro de reparaciones, pidió mal la misma y no corresponde a esta heladera así que sigo con la heladera rota y todos tirandose la pelota
24 de Abril a las 17:06 hs.ResponderSigo esperando que Beko envíe la puerta que corresponde
28 de Abril a las 22:39 hs.ResponderAun la garantía no envio la puerta correspondiente
08 de Mayo a las 18:15 hs.ResponderTodavía no te resuelven nada? Anda a defensa el consumidor. Yo estoy iniciando una denuncia por una heladera beko de *** litros que no me quieren reconocer la garantía de 10 años del motor que ellos mismos publicitan
27 de Abril a las 21:28 hs.Responder