Garbarino

Garbarino viajes politica de reembolso

Hace 5 meses compre un pasaje a tailandia y por razones de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar) debo ir a brasil a cuidar de un primo por un tiempo y justamente el avion a tailandia hace una parada en brasil pero ellos me dicen que de bajarme allí perderia mi valija y el pasaje de vuelta. Sabiendo que ellos pueden vender ese pasaje a tailandia por muchisimo más e independientemente de ello, respetar a sus clientes cuando tienen problemas extraordinarios, para de esa forma mejorar su calidad para con el cliente

Hace 5 meses compre un pasaje a tailandia y por razones de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar) debo ir a brasil a cuidar de un primo por un tiempo y justamente el avion a tailandia hace una parada en brasil pero ellos me dicen que de bajarme allí perderia mi valija y el pasaje de vuelta. Sabiendo que ellos pueden vender ese pasaje a tailandia por muchisimo más e independientemente de ello, respetar a sus clientes cuando tienen problemas extraordinarios, para de esa forma mejorar su calidad para con el cliente

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Derivamos el reclamo al área correspondiente para que lo contacten.
Saludos.

08 de Octubre a las 14:28 hs.Responder
Jeronimo C  Solución rechazada: 

Ilógico politica. No recomiendo de ninguna manera Garbarino viajes, me estafo con un vuelo de 66 mil pesos, siquiera me dió un vuelo por menor valor

12 de Octubre a las 8:27 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente,
Copiamos respuesta de Garbarino Viajes:
Se le han informado correctamente las condiciones del ticket.
Los costos y condiciones explicadas al clientes son exclusivamente las que determina la compañía aérea. No hay costos adicionales o restricciones impuestas por Garbarino Viajes.
Saludos.

14 de Octubre a las 14:59 hs.Responder
Jeronimo C 

Estimados, si hubiese contratado directamente por la aerolínea no aplicaría esa política. En pocas palabras, son políticas que aplican para determinados agentes de viajes (en este caso, a Garbarino Viajes) por suerte en 3 meses me devuelven **** pesos de impuestos, de un viaje que cada cuota es por **** aprox (y que seguiré pagando cada mes hasta mayo del año q viene) no recomiendo para nada que alguien contraté a Garbarino viajes

15 de Octubre a las 14:26 hs.Responder
Jeronimo C  Solución rechazada: 

De ***** pesos me devuelven de aquí a 3 meses unos ****

23 de Octubre a las 8:11 hs.Responder
Jeronimo C 

**** me devolvieron, impresentables. Los impuestos no representan ese valor

25 de Noviembre a las 17:30 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente


La respuesta ya fue dada
Saludos!

27 de Noviembre a las 19:02 hs.Responder

Empresas más buscadas