Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Buen día, me dirijo a ustedes con el fin de contarles lo sucedido con garbarino: el día viernes 29 de noviembre a la noche, hice una compra online de una notebook. al día siguiente tuve la desgracia que me robaron la billetera con toda mí documentación (dni y tarjeta de crédito, débito, etc). Al presentarme en la sucursal de moreno el día 02 de diciembre para retirar mí compra me informan que no puedo hacerlo sin el dni ni tarjeta con la cual hice la compra. Me dan un número de teléfono ([números]) para hacer el reclamo y la anulación pero nunca obtengo una solución. Es al día de la fecha 17 de diciembre que tras tantísimo llamados aún no me han devuelto mí dinero. El número de reclamo que ellos tienen asentado es [números].
Buen día, me dirijo a ustedes con el fin de contarles lo sucedido con garbarino: el día viernes 29 de noviembre a la noche, hice una compra online de una notebook. al día siguiente tuve la desgracia que me robaron la billetera con toda mí documentación (dni y tarjeta de crédito, débito, etc). Al presentarme en la sucursal de moreno el día 02 de diciembre para retirar mí compra me informan que no puedo hacerlo sin el dni ni tarjeta con la cual hice la compra. Me dan un número de teléfono ([números]) para hacer el reclamo y la anulación pero nunca obtengo una solución. Es al día de la fecha 17 de diciembre que tras tantísimo llamados aún no me han devuelto mí dinero. El número de reclamo que ellos tienen asentado es [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente:
17 de Diciembre a las 14:17 hs.El reclamo se adjuntó al caso en gestión.
Saludos.
Me brindaron la misma respuesta que dan en cada llamado que realizo a su número de reclamo desde el 02 del mes corriente, ninguna es una solución concreta. De seguir esto así les iniciaré acciones legales.
23 de Diciembre a las 11:34 hs.Estimado cliente:
23 de Diciembre a las 15:54 hs.La cancelación se procesó el día 20/12/****.
Los tiempos de acreditación pueden demorar entre 72 hs hábiles hasta 10 días corridos, dependiendo la tarjeta que haya utilizado y contemplando el cierre del resumen de cuenta. La devolución en el resumen aparecerá con el importe en negativo y en la misma cantidad de cuotas en la que realizó la compra, es decir, si compró en 12 cuotas la devolución será en 12 cuotas.
Saludos.
Mala experiencia con la compra online
06 de Enero a las 14:52 hs.