Garbarino

Garbarino no me envía la factura a

El día 15/08/20 hice una compra en garbarino (nº de pedido 37.[números].[números]) y, tal como indicaba en el proceso, completé el formulario implementado por ellos para cambiar la factura b por factura a una vez finalizada la compra. Al enviar dicho formulario apareció un mensaje automático que decía que un operador se comunicaría conmigo a la brevedad. Como no se comunicó nadie, a los días reenvié el formulario de cambio de factura y llamé a garbarino para hacer el reclamo telefónicamente, pero me dijeron que la facturación "la hacía otra empresa, que ellos no tenían nada que ver". Nadie se comunicó conmigo ni de garbarino ni de otra empresa, ni recibí ningún mail de nadie. Necesito la factura a. Gracias.

El día 15/08/20 hice una compra en garbarino (nº de pedido 37.[números].[números]) y, tal como indicaba en el proceso, completé el formulario implementado por ellos para cambiar la factura b por factura a una vez finalizada la compra. Al enviar dicho formulario apareció un mensaje automático que decía que un operador se comunicaría conmigo a la brevedad. Como no se comunicó nadie, a los días reenvié el formulario de cambio de factura y llamé a garbarino para hacer el reclamo telefónicamente, pero me dijeron que la facturación "la hacía otra empresa, que ellos no tenían nada que ver". Nadie se comunicó conmigo ni de garbarino ni de otra empresa, ni recibí ningún mail de nadie. Necesito la factura a. Gracias.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente
Le enviamos la factura correspondiente por correo electrónico
Saludos!

03 de Setiembre a las 16:37 hs.Responder
karina E  Solución rechazada: 

Como les expliqué anteriormente, la factura que me mandaron es tipo B, y no corresponde a la solicitada por mí a través del formulario para cambio de factura puesto a disposición por Garbarino y oportunamente enviado. Necesito FACTURA "A" Responsable Inscripto. Si quisieran que les enviara alguna otra información no duden en comunicarse. Gracias.

03 de Setiembre a las 17:00 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Le pedimos disculpas por el mal entendido, le enviamos un mail para que nos reenvie los datos solicitados y pedir el cambio

03 de Setiembre a las 17:48 hs.Responder
Jorge C 

Hola.hoy compré una tablet y funcionó menos de 5 minutos! Se apagó y no volvió a prender. Quiero realizar una devolución urgente!

03 de Setiembre a las 22:09 hs.Responder
karina E 

Hoy me llegó un mail de Garbarino donde me informan que cerraron mi caso porque ya está solucionado, sin embargo, y a pesar de haberles enviado toda la documentación requerida, nunca me enviaron la factura A. Necesito ponerme en contacto con Garbarino para conocer el estado de mi reclamo. Saludos

26 de Octubre a las 13:52 hs.Responder
karina E 

Reenvié el reclamo a Garbarino, pero todavía no se comunicaron conmigo, el caso sigue sin solución. Aguardo respuesta.

02 de Noviembre a las 11:09 hs.Responder

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