Compré un minicomponente philips con fecha de entrega pactada 18/6 y todavía no lo recibí. Se me dijo que reprogramarían la fecha y nunca pasó. Ya me descontaron 2 cuotas de 6, por lo que solicito la devolución del dinero o por lo menos poder contactarme con algún representante ya que la sucursal bahía blanca cerró y el [números] de atención al cliente está dado de baja.
Compré un minicomponente philips con fecha de entrega pactada 18/6 y todavía no lo recibí. Se me dijo que reprogramarían la fecha y nunca pasó. Ya me descontaron 2 cuotas de 6, por lo que solicito la devolución del dinero o por lo menos poder contactarme con algún representante ya que la sucursal bahía blanca cerró y el [números] de atención al cliente está dado de baja.
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Hola gente, seguí su consejo de reclamar en el Facebook de la empresa y por lo menos se contactaron. Pero solo para darme la misma respuesta que hace dos meses "vamos reprogramar la entrega y le aviseremos", lo que ya se que es igual a nada. Cuando pregunté si se podía anular la compra se cortó el diálogo. Gracias a ustedes por comunicarse y seguimos en la pelea.
25 de Julio a las 10:09 hs.ResponderEstimado cliente
26 de Julio a las 13:17 hs.ResponderLe pedimos que nos brinde el DNI del titular ya que con el indicado en el reclamo no verificamos compra con pendiente de entrega
Susana Gelli, *******
26 de Julio a las 20:02 hs.Estimado cliente
04 de Agosto a las 12:59 hs.ResponderAnte todo le pedimos disculpas por los inconvenientes estamos realizando el reclamo para poder dar solución y entregar el producto
No se contactaron
05 de Agosto a las 8:50 hs.Responder