El día 13/01/[números] anulé una compra que realicé online, entregando el producto en la sucursal rivera indarte de la ciudad de córdoba: a pesar de haber reclamado en por lo menos 3 oportunidades (al número [números]-[números]) aún no se confirmó la cancelación, y ya me aparece cobrada la primera cuota en la tarjeta. El nro de factura es [números]-[números], del 06/01/[números], el producto lo retiré el día 09/01/[números], y lo devolví el 13/01/[números], de acuerdo con lo indicado por ellos dentro de los 5 (cinco) días a partir de haberlo retirado.
se habían comprometido a confirmar la cancelación en el plazo de 4(cuatro) días hábiles, hasta ahora, ya han pasado 11 (once) días hábiles y no han cumplido.
El día 13/01/[números] anulé una compra que realicé online, entregando el producto en la sucursal rivera indarte de la ciudad de córdoba: a pesar de haber reclamado en por lo menos 3 oportunidades (al número [números]-[números]) aún no se confirmó la cancelación, y ya me aparece cobrada la primera cuota en la tarjeta. El nro de factura es [números]-[números], del 06/01/[números], el producto lo retiré el día 09/01/[números], y lo devolví el 13/01/[números], de acuerdo con lo indicado por ellos dentro de los 5 (cinco) días a partir de haberlo retirado.
se habían comprometido a confirmar la cancelación en el plazo de 4(cuatro) días hábiles, hasta ahora, ya han pasado 11 (once) días hábiles y no han cumplido.
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Me llamaron, el mismo día que publiqué para informar que habían tenido un "inconveniente". A pesar de que yo había llamado previamente al nro de "ATENCIÓN AL CLIENTE", parece que nunca les había llegado mis reclamos. A partir de TUQUEJASUMA se tomaron 72 horas más para efectivizar la cancelación. Sin embargo no la anularon, sino que van restando en cada cuota de la tarjeta el mismo monto.
13 de Febrero a las 10:54 hs.