Por qué mienten con????:¡satisfacción garantizada!
10 días para cambios y devoluciones!
compré un termotanque universal por internet que retiré de la sucursal de laferrere el 20 de mayo; al entregarmelo me dijeron que tenía 10 días de prueba y si no funcionaba me lo cambiaban, 5 días después de comprarlo lo instalamos pero el termotanque no funciona bien, ya que solo entibia el agua. Llamo a atención al cliente de garbarino y me dicen que los 10 dias de prueba es solo para compra directa no corresponde para compras por internet que llame al servicio técnico de universal ya que se hace cargo la garantía del producto.
llamo al servicio técnico hago el reclamo y me dicen que en 72 hs me va llamar el técnico para acordar el día y la hora que van a pasar por mi casa. Pasaron las 72 hs y el técnico nunca llamó. Volví a llamar al servicio técnico y me dice que antes del viernes seguro el técnico va a llamar. Hoy es viernes y son las 21 hs y nunca llamó.
miente garbarino, miente el servicio técnico.
en la pagína de internet de garbarino, cuando uno entra a ver algo para comprar está bien a la vista el cartel:¡satisfacción garantizada!10 días para cambios y devoluciones !!! esto es una mentira.
claudia
Por qué mienten con????:¡satisfacción garantizada!
10 días para cambios y devoluciones!
compré un termotanque universal por internet que retiré de la sucursal de laferrere el 20 de mayo; al entregarmelo me dijeron que tenía 10 días de prueba y si no funcionaba me lo cambiaban, 5 días después de comprarlo lo instalamos pero el termotanque no funciona bien, ya que solo entibia el agua. Llamo a atención al cliente de garbarino y me dicen que los 10 dias de prueba es solo para compra directa no corresponde para compras por internet que llame al servicio técnico de universal ya que se hace cargo la garantía del producto.
llamo al servicio técnico hago el reclamo y me dicen que en 72 hs me va llamar el técnico para acordar el día y la hora que van a pasar por mi casa. Pasaron las 72 hs y el técnico nunca llamó. Volví a llamar al servicio técnico y me dice que antes del viernes seguro el técnico va a llamar. Hoy es viernes y son las 21 hs y nunca llamó.
miente garbarino, miente el servicio técnico.
en la pagína de internet de garbarino, cuando uno entra a ver algo para comprar está bien a la vista el cartel:¡satisfacción garantizada!10 días para cambios y devoluciones !!! esto es una mentira.
claudia
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Comentario / Propuesta más votada
Se hablo con la clienta para gestionar el cambio de producto.
07 de Junio a las 12:16 hs.Saludos
Ni Garbarino ni el servicio técnico de la garantía se hacen cargo de dar una solución. El técnico no llama y Garbarino se lava las manos.
07 de Junio a las 9:30 hs.Me siento estafada!!!
Garbarino miente!!!
Buenos días Claudia, hoy pasaremos el reclamo al service para dar una solución,
07 de Junio a las 9:58 hs.Saludos
Se hablo con la clienta para gestionar el cambio de producto.
07 de Junio a las 12:16 hs.Saludos
Garbarino me llamó y me ofrece retirar un nuevo termotanque de la sucusal tras la devolución del que no funciona. Retiraré el termotanque el sábado por la mañana esperando solucionar el problema entonces. Agradezco a atención al cliente de Garbarino que se ocuparon de darme una solución.
07 de Junio a las 17:08 hs.Claudia