Garbarino entrega tarde. Hice 2 compras en cibermonday. Me confirmaron fecha de entrega para 12/11. El 08-11 llega un camión para entregarme. Supuestamente el remito no coincidía con lo que tenían cargado en el camión, entonces no me dejan ningún producto. Hoy estamos a 16-11 y aún no me entregaron ni tampoco se comunicaron. Llamo al [números] que informan para seguimiento de entregas y no tienen información para brindarme. En la web se promocionan como "el envío más rápido a todo el país". Un desastre!!
Garbarino entrega tarde. Hice 2 compras en cibermonday. Me confirmaron fecha de entrega para 12/11. El 08-11 llega un camión para entregarme. Supuestamente el remito no coincidía con lo que tenían cargado en el camión, entonces no me dejan ningún producto. Hoy estamos a 16-11 y aún no me entregaron ni tampoco se comunicaron. Llamo al [números] que informan para seguimiento de entregas y no tienen información para brindarme. En la web se promocionan como "el envío más rápido a todo el país". Un desastre!!
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado Maria, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.
16 de Noviembre a las 23:49 hs.Atentamente.
Centro de Atención al cliente
GARBARINO: no he tenido resolución a mi reclamo. La compra la hice el 01-11. Son 3 aires. Ya los pagué. Fueron facturados y cobrados en la tarjeta de crédito. Por favor necesito una solución a la brevedad. Es una falta de respeto total hacia el cliente. Tengo un reclamo generado a través de su ****... el cual tampoco generó ninguna resolución. Aguardo inmediata respuesta.
18 de Noviembre a las 16:49 hs.No me dieron ninguna solución. Contestaron que analizarían el reclamo y se comunicarían y no se han comunicado por ninguna vía. Llamo al **** de Garbarino y los operadores no tienen nada para decirme. Compré 3 aires acondicionado Surrey el 30-10, hace 22 días, los pagué y aún no me entregaron. Es una estafa. Garbarino estafa a los usuarios de cibermonday!!!
21 de Noviembre a las 9:37 hs.Buenas tardes Maria
21 de Noviembre a las 18:01 hs.Verificamos en sistema que se han contactado con usted y se ha pactado el envio del producto el dia JUEVES 23/11 POR LA MAÑANA.
Saludos
Finalmente recibí la compra realizada a través de la web en Cibermonday, 23 días después. Luego de haber hecho el reclamo en Tu Queja suma, mi caso fue tomado en cuenta.
23 de Noviembre a las 14:53 hs.