Compré una tablet que a los 9 meses aprox presentaba un error de booteo. La llevé de vuelta a garbarino y la tuvieron mas de un mes y me dicen que no la cubre la garantía por estar mojada, y le sacaron una foto a la pantalla donde presenta una mancha de agua. Lo curioso es que 5 minutos antes de dejar la tablet en garbarino yo le saqué una foto a la pantalla (para mostrar el error) y no tenia ninguna mancha de agua. Me la devolvieron peor que como la llevé. Sin poder encenderla y con terrible y fea mancha que antes no tenia.
para colmo y no estando de acuerdo, en la mediacion con consumo protegido de por medio, les solicité presupuesto para pagar la reparación y en 2 oportunidades quedamos que traeríasn el presupuesto y luego de esperar varias semanas tampoco me daban el presupuesto. Osea que no me daban ni la garantia correspondiente al equipo ni presupuesto para reparar... No me daban ninguna solución. Tengo todo documentado en el acta de consumo protegido... Ah otra cosa, cuando dejo el equipo para que lo revisen, ellos anotan el estado mismo, rayones, golpes, rajaduras, etc, en nignun momento detallaron mancha de agua....
Compré una tablet que a los 9 meses aprox presentaba un error de booteo. La llevé de vuelta a garbarino y la tuvieron mas de un mes y me dicen que no la cubre la garantía por estar mojada, y le sacaron una foto a la pantalla donde presenta una mancha de agua. Lo curioso es que 5 minutos antes de dejar la tablet en garbarino yo le saqué una foto a la pantalla (para mostrar el error) y no tenia ninguna mancha de agua. Me la devolvieron peor que como la llevé. Sin poder encenderla y con terrible y fea mancha que antes no tenia.
para colmo y no estando de acuerdo, en la mediacion con consumo protegido de por medio, les solicité presupuesto para pagar la reparación y en 2 oportunidades quedamos que traeríasn el presupuesto y luego de esperar varias semanas tampoco me daban el presupuesto. Osea que no me daban ni la garantia correspondiente al equipo ni presupuesto para reparar... No me daban ninguna solución. Tengo todo documentado en el acta de consumo protegido... Ah otra cosa, cuando dejo el equipo para que lo revisen, ellos anotan el estado mismo, rayones, golpes, rajaduras, etc, en nignun momento detallaron mancha de agua....
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Nunca se contactó nadie.
10 de Abril a las 19:07 hs.ResponderBuenos días, ya tomamos el reclamo, lo contactaremos a la brevedad.
11 de Abril a las 10:33 hs.ResponderBuenas tardes, ¿cuándo dura la garantía de la Tablet mp2f2le/a de fábrica?
27 de Setiembre a las 16:17 hs.ResponderEstimado cliente:
30 de Setiembre a las 9:27 hs.Por favor indíquenos DNI/CUIT del titular de la compra
Saludos.
Y? Sigo esperando lo mio garbarino del*****
30 de Setiembre a las 11:38 hs.Responder