Garbarino

Falta de responsabilidad

El día 02/02 compré una heladera en mendoza en la sucursal de la av san martin, para la cual tuve que estar más de una hora porque no podía realizar la compra de la misma por el sistema de la empresa, luego de eso me dicen que la única unidad es una de muestra que me convenía esperar a una heladera que venga de fabrica pero que la entrega se iba a realizar el día 17/02, decido aceptar, el día 17 jamás llegó el pedido hoy llamo para reclamar por el tema y me dicen que tengo un lapso de entra desde el 17/02 al 13/03 osea quince días más de lo esperado por una heladera que ya pague y necesito. La verdad que una falta de compromiso y responsabilidad una lapso de entrega de muchos días, pretende que este 15 días en mi domicilio esperando todos los días por si llega la entrega de la heladera.

El día 02/02 compré una heladera en mendoza en la sucursal de la av san martin, para la cual tuve que estar más de una hora porque no podía realizar la compra de la misma por el sistema de la empresa, luego de eso me dicen que la única unidad es una de muestra que me convenía esperar a una heladera que venga de fabrica pero que la entrega se iba a realizar el día 17/02, decido aceptar, el día 17 jamás llegó el pedido hoy llamo para reclamar por el tema y me dicen que tengo un lapso de entra desde el 17/02 al 13/03 osea quince días más de lo esperado por una heladera que ya pague y necesito. La verdad que una falta de compromiso y responsabilidad una lapso de entrega de muchos días, pretende que este 15 días en mi domicilio esperando todos los días por si llega la entrega de la heladera.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

El producto ya fue despachado a tu localidad, en cuanto llegue a la misma te brindarán la nueva fecha de entrega.
En caso de querer realizar la anulación deberá acercarse a la sucursal donde realizó la compra

Saludos!

18 de Febrero a las 16:11 hs.
Yamila M  solución recibida: 

Ya me acerqué a la sucursal a solucionar el problema

18 de Febrero a las 18:58 hs.
Yamila M 

Día 23 de febrero y aún no recibo la heladera en mi domicilio

23 de Febrero a las 8:13 hs.
Pabño B 

Ponganse las pilas muchachos,garbarino: tan dificil es cumplir? Son un desastre

24 de Febrero a las 19:47 hs.
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente

Estamos reclamando al sector para poder brindarte una solución, recibirás un mail con la nueva fecha de entrega

Saludos!

24 de Febrero a las 19:53 hs.
Yamila M  solución recibida: 

Por mis propios medios tuve que comunicarme con Andreani y coordinar la entrega ya que los datos que pasaron estaban mal como mi dirección código postal y teléfono.

01 de Marzo a las 20:05 hs.

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