El día lunes 18/06/18 compre un calefactor por la app, al revisar en que sucursal quería retirar pongo únicenter, ya que esta tenía disponibilidad inmediata, cuando le doy continuar chequeo todo y estaba bien proceso al pago y después me llega el mail diciendo que retiro era en florida otra sucursal, al llamar a atención al cliente me toman el reclamo pero no me dan solución, género por la página el reclamo y llevo 48 sin respuesta, llamo de nuevo y me dicen que no pueden cancelar la compra. En resumen no tengo solución para la devolución.
El día lunes 18/06/18 compre un calefactor por la app, al revisar en que sucursal quería retirar pongo únicenter, ya que esta tenía disponibilidad inmediata, cuando le doy continuar chequeo todo y estaba bien proceso al pago y después me llega el mail diciendo que retiro era en florida otra sucursal, al llamar a atención al cliente me toman el reclamo pero no me dan solución, género por la página el reclamo y llevo 48 sin respuesta, llamo de nuevo y me dicen que no pueden cancelar la compra. En resumen no tengo solución para la devolución.
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente,
22 de Junio a las 12:07 hs.Con respecto a su consulta, no es posible realizar el cambio de sucursal de retiro en compras online.
De no poder retirarlo en la sucursal Florida, deberá realizar la anulación de la compra y volver a realizarla con la sucursal que desee.
Aguardamos confirmacion
Saludos
Estimado, en su centro de atención no toman la anulación de la compra. por lo que no tengo ninguna solución, eso ya lo intente, pero es tan incompetente el centro de atención que ni eso pueden hacer. gracias saludos.
22 de Junio a las 12:10 hs.Estimado cliente,
22 de Junio a las 12:20 hs.Con respecto a su reclamo, verificamos que se ha generado la modificacion solicitada para que pueda retirar el producto directamente de suc. Unicenter.
Saludos
Gracias por la información.
22 de Junio a las 12:47 hs.