Solicite a fiden sa (otorgada por garbarino) diera de baja mi tarjeta antes del año para que no corra la renovacion, me tomaron la baja pero ahora a pesar de tener la baja aceptada emitieron igualmente la renovacion de la misma la cual me informan que debo pagar (en 3 cuotas de $[números]) de todos modos aunque la baja este activa y no cuente con ningun servicio.
Solicite a fiden sa (otorgada por garbarino) diera de baja mi tarjeta antes del año para que no corra la renovacion, me tomaron la baja pero ahora a pesar de tener la baja aceptada emitieron igualmente la renovacion de la misma la cual me informan que debo pagar (en 3 cuotas de $[números]) de todos modos aunque la baja este activa y no cuente con ningun servicio.
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Estimado cliente
08 de Abril a las 18:14 hs.deberá contactarse con el Call Center Atención al Cliente MasterCard GARBARINO al teléfono ****-***-****
Saludos
Llamé y no me brindan solución, dicen que aunque este dada la baja debo pagar la renovación. Yo pedi en la sucursal dar la baja antes para evitar esta situación, y aun así quieren cobrarme. Una situación totalmente deshonesta.
08 de Abril a las 18:24 hs.Estimado cliente
08 de Abril a las 18:32 hs.Derivamos el reclamo al sector correspondiente, para su contacto
Saludos
Despues de dejar la queja en tuquejasuma se contactaron conmigo telefonicamente y me dijeron que tenia razon y que me iban a bonificar las renovaciones.
11 de Abril a las 13:08 hs.