Compré un celular, el día que el vendedor me oferto garantía le solicite que sea solo contra robo y en el día de hoy 07/[números] me entero que estaba pagando dos garantías, una contra robo y otra extendida por rotura. Quiero que dejen de cobrarme algo que no solicite y encima me engañaron, es una estafa lo que realizaron ya que no fue consentimiento mío el de tener esa garantía, el gerente de la sucursal de josé c paz se lava las manos, defendiendo al vendedor que sin consentimiento mío me impuso una garantía. Quiero que me reintegren lo que pague y reconozcan la estafa que me realizaron, dando de baja dicha garantía.
Compré un celular, el día que el vendedor me oferto garantía le solicite que sea solo contra robo y en el día de hoy 07/[números] me entero que estaba pagando dos garantías, una contra robo y otra extendida por rotura. Quiero que dejen de cobrarme algo que no solicite y encima me engañaron, es una estafa lo que realizaron ya que no fue consentimiento mío el de tener esa garantía, el gerente de la sucursal de josé c paz se lava las manos, defendiendo al vendedor que sin consentimiento mío me impuso una garantía. Quiero que me reintegren lo que pague y reconozcan la estafa que me realizaron, dando de baja dicha garantía.
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Buenos dias Elizabeth,
08 de Noviembre a las 9:19 hs.Con respecto a su reclamo, debera acercarse a la sucursal donde realizo la compra para que le informen como proceder.
Saludos
La sucursal donde la realize no se hace responsable, el gerente defiende la postura de vendedor y no asume la estafa que realizan con las garantías extendidas
08 de Noviembre a las 9:31 hs.Estimado cliente,
08 de Noviembre a las 11:58 hs.Contacte con el gerente de la sucursal quien me informa que por favor se acerque a la misma el dia de mañana con la documentacion correspondiente para verificar el caso.
Saludos
No tengo nada que agradecer, es una vergüenza que el gerente te cité para ver el caso y ni se digne a atenderte por que supuestamente estaba almorzando, la solución me la termino dando la chica que me vendió y el producto y asumió que fue error de ellos. El dinero debían devolverme de la misma forma que yo lo pague, en efectivo! Pero todo se no puede, al menos me reconocieron su error, dieron de baja la garantía que nunca solicite y el dinero de los cuotas lo dejaron a favor de las cuotas del producto que sí elegí comprar. Una lista haber pasado toda esta situación ya que no me considero mala clienta, tengo crédito en Garbarino, compro al contado y con tarjeta de crédito. Una pésima experiencia más que nada con el gerente
09 de Noviembre a las 17:20 hs.