Me rechazaron 2 compras aludiendo un error de precios en la oferta de esos productos.
me vendieron los artículos, los pague, fueron cobrados y me enviaron la confirmación por mail.
ahora no me los quieren entregar.
están incumpliendo con la ley de defensa al consumidor, precisamente con el artículo 7, del capítulo 3. Donde expresa lo siguiente: la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. (ultimo párrafo incorporado por art. 5° de la ley n° 26.[números] b.o. 7/4/[números].
tendré que realizar la denuncia correspondiente.
Me rechazaron 2 compras aludiendo un error de precios en la oferta de esos productos.
me vendieron los artículos, los pague, fueron cobrados y me enviaron la confirmación por mail.
ahora no me los quieren entregar.
están incumpliendo con la ley de defensa al consumidor, precisamente con el artículo 7, del capítulo 3. Donde expresa lo siguiente: la no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. (ultimo párrafo incorporado por art. 5° de la ley n° 26.[números] b.o. 7/4/[números].
tendré que realizar la denuncia correspondiente.
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No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente
25 de Noviembre a las 17:32 hs.ResponderComo le indicaron por mail ya se hizo la devolución del dinero en su medio de pago, nos e entregará el producto
Saludos!
Se tiene que respetar el derecho del consumidor. La empresa no puede hacer lo que quiera.
25 de Noviembre a las 17:42 hs.ResponderLa ley es clara, la no efectivizacion de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta.
Se resolverá en defensa al consumidor.
No cumplen con la ley de defensa del consumidor.
26 de Noviembre a las 8:52 hs.ResponderEstimado cliente, como le informamos vía mail; dicha compra fue cancelada por precio irrisorio.
26 de Noviembre a las 16:30 hs.ResponderPor lo tanto a la brevedad podrá ver el reintegro en su cuenta.
Saludos cordiales.
La oferta fue válida, bajo su promoción de "ofertas imperdibles por tiempo limitado".
26 de Noviembre a las 16:36 hs.ResponderLa publicaron por horas, vendían los productos, los cobraban y luego no lo entregan por precio "irrisorio"!?
Para eso está ley de defensa al consumidor, dónde muy claro detalla el rechazo elegitimo de la oferta.
No es un invento mío, es una ley que hay que respetar!
Ya pedí turno con defensa al consumidor.
Estimado cliente, le informamos que la respuesta es la informada con anterioridad.
26 de Noviembre a las 16:48 hs.ResponderQuedamos a disposición.
Saludos cordiales.
Mí respuesta es también la informada con anterioridad.
26 de Noviembre a las 16:51 hs.ResponderSe resolverá como corresponde en defensa al consumidor.
No respeta ley de defensa al consumidor.
07 de Diciembre a las 12:50 hs.Responder