Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Garbarino: cuit: 30-[números]-3
san martin - villa general las heras (gral san martin)
san lorenzo (91) [números]
comprobante p[números]
term[números]
día 14/03/[números], realicé la compra de 2 equipos: "notebook exo e16 plus intel atom" en garbarino sucursal san martin.
día 19/03/[números], me presente en sucursal garbarino san martin y gestione el reemplazo de una de ellas por tener faltante su camara web, adicionalmente, pedí refacturar
con el código de serie correcto, porque ya había realizado un cambio el dia de compra porque estaba usado el producto que me entregaban....
día 20/03/[números], me presente en sucursal garbarino san martin para gestionar el reemplazo de la 2da notebook, la cual presento una falla de video y no se puede utilizar.
la sucursal estaba cerrada (contexto covid-19).me comunique telefónicamente con garbarino al [números]-[números]-[números], explique la situación, me indicaron que no debía preocuparme
por el limite de 10 días para realizar el recambio en sucursal, ya que se extendería, pedí un número de reclamo, me informaron el siguiente: [números].
día 01/04/[números], volvía a comunicarme con garbarino al [números]-[números]-[números], me indicaron que las sucursales seguían cerradas, reiteraron que el plazo de cambio en sucursal
se extendería mas alla de los 10 días, explique que había realizado la compra para que mis hijos pudieran estudiar, tomaron nota y quedaron en ver la posibilidad de
realizar el cambio en mi domicilio, quedaron en comunicarse conmigo, esto último no ha sucedido a la fecha.
dia 06/04/[números], intente en varias ocasiones comunicarme con garbarino al [números]-[números]-[números], todo los intentos fueron infructuosos (linea congestionada).
Garbarino: cuit: 30-[números]-3
san martin - villa general las heras (gral san martin)
san lorenzo (91) [números]
comprobante p[números]
term[números]
día 14/03/[números], realicé la compra de 2 equipos: "notebook exo e16 plus intel atom" en garbarino sucursal san martin.
día 19/03/[números], me presente en sucursal garbarino san martin y gestione el reemplazo de una de ellas por tener faltante su camara web, adicionalmente, pedí refacturar
con el código de serie correcto, porque ya había realizado un cambio el dia de compra porque estaba usado el producto que me entregaban....
día 20/03/[números], me presente en sucursal garbarino san martin para gestionar el reemplazo de la 2da notebook, la cual presento una falla de video y no se puede utilizar.
la sucursal estaba cerrada (contexto covid-19).me comunique telefónicamente con garbarino al [números]-[números]-[números], explique la situación, me indicaron que no debía preocuparme
por el limite de 10 días para realizar el recambio en sucursal, ya que se extendería, pedí un número de reclamo, me informaron el siguiente: [números].
día 01/04/[números], volvía a comunicarme con garbarino al [números]-[números]-[números], me indicaron que las sucursales seguían cerradas, reiteraron que el plazo de cambio en sucursal
se extendería mas alla de los 10 días, explique que había realizado la compra para que mis hijos pudieran estudiar, tomaron nota y quedaron en ver la posibilidad de
realizar el cambio en mi domicilio, quedaron en comunicarse conmigo, esto último no ha sucedido a la fecha.
dia 06/04/[números], intente en varias ocasiones comunicarme con garbarino al [números]-[números]-[números], todo los intentos fueron infructuosos (linea congestionada).
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente
06 de Abril a las 19:23 hs.ResponderLe informamos que el reclamo esta en curso y las sucursales no abren hasta el 13/04
Saludos!
Estimado Sr Garbarino, ¿Garantia de confianza? Esto ya lo sé, ustedes me dijeron que me enviarían el producto a casa y que me llamarían, eso no sucedíó y por este motivo ya como límite a las experiencias que he tenido con ustedes es que reclamé por esta vía. Nos veremos el día 13/04 en Sucursal San Martin. Saludos cordiales.
07 de Abril a las 11:26 hs.ResponderA la fecha no se han contactado para darme alguna solución y/o al menor decirme si van a hacer el recambio en domicilio o cuando esperan abrir la Sucursal San Martín para que pueda yo acercarme a realizar el cambio, se por los medios de prensa que abren el 13/04 pero solamente para cobrar...
11 de Abril a las 13:38 hs.ResponderBuen Día, Llevo ya 12 minutos esperando ser atendido en este teléfono de Garbarino: ****-***-****, porque todos sus representantes se encuentran ocupados. El motivo de mi llamado es saber si puedo acercarme hoy a realizar el recambio del equipo defectuoso. Se que hoy abrieron, pero la prensa decía que era solo para cobros...Gracias.
13 de Abril a las 12:16 hs.ResponderMe atendieron luego de esperar 15 minutos, me confirmaron que abren únicamente para realizar cobros y que no puedo presentarme hoy a realizar el cambio del mismo, deberé esperar a que se levante la cuarentena y si se extiende mas allá del 26/04, esperar hasta entonces. Yo compre el equipo para poder utilizarlo durante la cuarentena justamente y no entiendo como no pueden ofrecerme un delivery del reemplazo a mi domicilio, incluso yo podría pagar el costo del envío.
13 de Abril a las 12:28 hs.ResponderEstimado cliente
13 de Abril a las 19:11 hs.ResponderLe pedimos disculpas por los inconvenientes pero no se estan realizando cambios en las sucursales, deberá esperar a que las mismas abran con normalidad
Saludos
Yo pienso que no entendieron que yo compre este equipo previendo la cuarentena y que lo necesito, tampoco veo que respondieran sobre mi propuesta de realizar un envío a domicilio. Esto lo hacen supermercados y librerías. Gracias.
14 de Abril a las 11:23 hs.ResponderEstimado!
14 de Abril a las 17:43 hs.ResponderNo se puede realizar el envio a domicilio, dado que no se puede modificar la forma de entrega
Deberá aguardar la apertura de las sucursales
Saludos!
Todo es posible, el argumento es insuficiente para mi. Saludos.
14 de Abril a las 17:45 hs.Hoy se cumplen 39 días desde que adquirí el equipo para este contexto de cuarentena y aunque he realizado propuestas de solución razonables, los representantes de la empresa me dan argumentos que considero insuficientes (no es posible cambiar la forma de entrega). Gracias.
22 de Abril a las 10:04 hs.ResponderHoy se cumplen 47 días y no he tenido novedades de los representantes de Garbarino.
30 de Abril a las 16:19 hs.ResponderSin novedades a la fecha. Gracias.
07 de Mayo a las 9:20 hs.ResponderComo se le informo anteriormente no se puede enviar a domicilio, por lo tanto deberá aguardar a que abran las sucursales para gestionar el cambio
07 de Mayo a las 20:33 hs.ResponderSaludos!
Porque sigo teniendo un equipo defectuoso, sin poder utilizarlo para lo que fue comprado, me perjudican.
08 de Mayo a las 12:48 hs.Responder